Evaluación del desempeño
Páginas: 19 (4615 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2010
Universidad Galileo
Proyecto Evaluación del Desempeño
¡Reciclemos nuestro potencial!
La evaluación de desempeño no es un fin en si mismo, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa
INTRODUCCIÓN:
LA EVALUACION DE DESEMPEÑO NO ES UN FIN EN SI MISMO, SINO UN INSTRUMENTO, UN MEDIO, UNA HERRAMIENTA PARA MEJORAR LOSRESULTADOS DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA.
La Evaluación del desempeño debe proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Para cumplir este objetivo los sistemas de evaluación de desempeño debe estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
Así como la selecciónes una especie de control de calidad en la recepción de las materias primas, la evaluación del desempeño es una especie de inspección de calidad en la línea de montaje.
En el inicio de este documento, encontrará una descripción general de los conceptos de Evaluación del Desempeño, y posteriormente un Proyecto de un Sistema de Evaluación del Desempeño para evaluar un área de laSuperintendencia de Bancos.
El proyecto “Recicla tu potencial”, es un sistema de evaluación del desempeño el cual está diseñado para evaluar el Área de Servicios y Registros de Superintendencia de Bancos, el cual juega un papel muy importante dentro de la institución.
Esta área tiene contacto con todo el personal de toda la institución y ofrece servicio interno como externo por lo que se necesita medir elrendimiento de cada empleado en su puesto de trabajo y que tanto esta identificado con el servicio que presta.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Es un procedimiento sistemático y periódico de comparación del desempeño de una persona en su trabajo contra una pauta de eficiencia establecida por la supervisión.
SE EVALUAN:
* Las actitudes
* Las conductas* La forma en que el empleado aplica sus conocimientos, habilidades y experiencia
SE CALIFICA:
El modo en que el empleado lleva a cabo el trabajo
Prescindiendo por completo del puesto que ocupa en la organización.
Tradicionalmente la evaluación de desempeño es realizada por el supervisor del calificado.
* OBJETIVO
La Evaluación del desempeño debeproporcionar una descripción exacta y confiable de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Para cumplir este objetivo los sistemas de evaluación de desempeño debe estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
* OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Visión del empleado pasivo
Así como la selección es unaespecie de control de calidad en la recepción de las materias primas, la evaluación del desempeño es una especie de inspección de calidad en la línea de montaje.
Visión del empleado activo
El empleado debe saber no solo acerca del cambio planeado, sino saber también por qué y cómo deberá implementarse este, debe recibir retroalimentación adecuada y reducirdiscrepancias con respecto a su actuación en la organización.
La evaluación de desempeño no puede reducirse al simple juicio superficial y unilateral del jefe con respecto al comportamiento funcional del subordinado, sino que es necesario profundizar un poco mas , ubicar las causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado.
Objetivos Intermedios
* Adaptacióndel individuo al cargo
* Capacitación
* Promociones
* Incentivo salarial por buen desempeño
* Mejoramiento de las relaciones humanas
* Auto-perfeccionamiento del empleado
* Estimulo a la mayor productividad
* Conocimiento de los estándares de desempeño de la empresa
* Retroalimentación de información al individuo
¿Qué es la valoración del rendimiento?...
Proyecto Evaluación del Desempeño
¡Reciclemos nuestro potencial!
La evaluación de desempeño no es un fin en si mismo, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa
INTRODUCCIÓN:
LA EVALUACION DE DESEMPEÑO NO ES UN FIN EN SI MISMO, SINO UN INSTRUMENTO, UN MEDIO, UNA HERRAMIENTA PARA MEJORAR LOSRESULTADOS DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA.
La Evaluación del desempeño debe proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Para cumplir este objetivo los sistemas de evaluación de desempeño debe estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
Así como la selecciónes una especie de control de calidad en la recepción de las materias primas, la evaluación del desempeño es una especie de inspección de calidad en la línea de montaje.
En el inicio de este documento, encontrará una descripción general de los conceptos de Evaluación del Desempeño, y posteriormente un Proyecto de un Sistema de Evaluación del Desempeño para evaluar un área de laSuperintendencia de Bancos.
El proyecto “Recicla tu potencial”, es un sistema de evaluación del desempeño el cual está diseñado para evaluar el Área de Servicios y Registros de Superintendencia de Bancos, el cual juega un papel muy importante dentro de la institución.
Esta área tiene contacto con todo el personal de toda la institución y ofrece servicio interno como externo por lo que se necesita medir elrendimiento de cada empleado en su puesto de trabajo y que tanto esta identificado con el servicio que presta.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Es un procedimiento sistemático y periódico de comparación del desempeño de una persona en su trabajo contra una pauta de eficiencia establecida por la supervisión.
SE EVALUAN:
* Las actitudes
* Las conductas* La forma en que el empleado aplica sus conocimientos, habilidades y experiencia
SE CALIFICA:
El modo en que el empleado lleva a cabo el trabajo
Prescindiendo por completo del puesto que ocupa en la organización.
Tradicionalmente la evaluación de desempeño es realizada por el supervisor del calificado.
* OBJETIVO
La Evaluación del desempeño debeproporcionar una descripción exacta y confiable de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades.
Para cumplir este objetivo los sistemas de evaluación de desempeño debe estar directamente relacionados con el cargo/puesto y ser prácticos y confiables.
* OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Visión del empleado pasivo
Así como la selección es unaespecie de control de calidad en la recepción de las materias primas, la evaluación del desempeño es una especie de inspección de calidad en la línea de montaje.
Visión del empleado activo
El empleado debe saber no solo acerca del cambio planeado, sino saber también por qué y cómo deberá implementarse este, debe recibir retroalimentación adecuada y reducirdiscrepancias con respecto a su actuación en la organización.
La evaluación de desempeño no puede reducirse al simple juicio superficial y unilateral del jefe con respecto al comportamiento funcional del subordinado, sino que es necesario profundizar un poco mas , ubicar las causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado.
Objetivos Intermedios
* Adaptacióndel individuo al cargo
* Capacitación
* Promociones
* Incentivo salarial por buen desempeño
* Mejoramiento de las relaciones humanas
* Auto-perfeccionamiento del empleado
* Estimulo a la mayor productividad
* Conocimiento de los estándares de desempeño de la empresa
* Retroalimentación de información al individuo
¿Qué es la valoración del rendimiento?...
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