Evaluación Del Desempeño

INTRODUCCIÓN

En gran medida el éxito de una empresa depende de la calidad de las decisiones que tomen sus administradores, para lo cual se requiere del procesamiento de una gran cantidad de información. Todas las organizaciones necesitan información actualizada, confiable y completa sobre todos los aspectos de la empresa para tomar decisiones acertadas sobre el desempeño y la ejecución deésta. Los gerentes o administradores dependen de medios formales e informales para obtener los datos que requieren para tomar decisiones. La información informal incluye rumores y discusiones no oficiales con sus colegas. En contraste, la información formal generalmente llega a manos de los gerentes mediante informes administrativos y estadísticas de rutina. Estos informes generalmente sonestandarizados, se producen regularmente y constituyen la parte más visible de lo que se denomina Sistema de Información Desafortunadamente en muchas organizaciones, grandes y pequeñas, el no es tan efectivo como debería ser. Como resultado, los administradores no reciben el tipo de información que requieren, o ésta llega demasiado tarde o en un formato que puede no ser confiable o es difícil deinterpretar. La presente investigación es una herramienta que permite a los directivos del Departamento de Reclutamiento, Selección y Adiestramiento de la empresa ASERCA, Gerencia de Transmisión Oriental canalizar soluciones apropiadas, mediante una planificación estratégica que les permita desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de la organización y las oportunidadescambiantes del entorno; así como también procesar, almacenar y distribuir la información necesaria para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.






Objetivo
Brindar un servicio de alta calidad a los pasajeros, buscando siempre una atención cordial, cálida y oportuna. Otro de los objetivos que el personal afronte con profesionalismo situaciones de coyuntura, que enuna línea aérea siempre suele suceder.
Visión
Ser una organización líder en el transporte aéreo turístico y regional que brinde un servicio de primera a sus clientes.
Misión
Somos una organización dedicada a proporcionar servicios de transporte aéreo turístico y regional, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un servicio confiable, familiar y personalizado. Somos unaempresa cien por ciento venezolana, que no nació de grandes inversiones sino que fue y es la obra del esfuerzo, trabajo y creatividad de su fundador y de todos sus colaboradores.

Definición del Sistema en la Empresa
Registros de datos y actividades que procesa los datos y la información en cierta organización, incluyendo manuales de procesos o procesos automatizados. Usualmente el termino esusado erróneamente como un sinónimo de sistema de información basada en computadora, lo cual es solo tecnologías de información un componente de un sistema de información. El sistema de información basada en computadora son el campo de estudio de las tecnologías de información, de cualquier manera estas difícilmente deberían tratarse como tema aparte del enorme sistema de información que siempreesta relacionado.


Importancia del diseño de Sistema de Información

La importancia del diseño de sistema de información es determinar las brechas que existen actualmente con los ocupantes de acuerdo al nivel ocupacional de cada puesto dentro de la organización. La Gerencia administrativa que requiere cada empresa, además de contar con un formato que registre cada trabajo que dedesempeña cada empleado, considerando se analizarán las áreas de mejora y se establecerán los lineamientos del plan de desarrollo y capacitación.
Hoy en día en la empresa ASERCA cuenta con un Sistema de Información en el departamento de recurso humano lo cual puede servir como base o antecedentes para futuras investigaciones dentro de la empresa. Así mismo en el Departamento de Computación, existen...