Evaluación del desmpeño

Páginas: 19 (4540 palabras) Publicado: 21 de enero de 2012
BASES TEÓRICAS

Evaluación del Desempeño.

Según Chiavenato, I. (2006)

La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y su potencial del desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y sobretodo, su contribución de negocio de la organización. La evaluación define denominaciones varias como evaluación del merito, evaluación del personal informes de progresos, evaluación de la eficacia individual o grupal entre otros.

Según Gómez B, (2002) enfatizan que el objetivo de la evaluación radica en gestionar y mejorar el rendimiento de los empleados. Este hecho enfatiza el que los directivostienen que analizar las causas de los problemas relacionados al rendimiento, dirigir la atención a esas causas, desarrollar planes de acción y facilitar el que los empleados encuentren soluciones, así como utilizar una comunicación centrada en el rendimiento.

Según. Oberg, w (1994), de la universidad de Michigan, dice que:
Cuando la empresa establece métodos de evaluación del personal, susobjetivos son mas bien estrechos limitándose a cumplir algunas de las siguientes funciones a) conseguir que los supervisores presten atención a sus subordinados, y los dirijan mejor; b) motivar al personal, haciéndole saber lo que piensa de el; c) obtener información necesaria para decidir ascensos, traslados, despidos y otras medidas relativas al personal; d) mejorar la organizacióndestacando a quienes son potencialmente pro movibles y señalando las necesidades de desarrollo.

Según Ibañez M, (2.002)

La evaluación es un proceso para medir el rendimiento laboral del trabajador, con el objeto de llegar a la toma de decisiones objetivas sobre los recursos humanos. Las organizaciones modernas utilizan la evaluación del trabajador para determinar incrementos de sueldos, necesidadesde capacitación y desarrollo, así como ofrecer la documentación para apoyar las acciones de rotación de personal. En consecuencia, una evaluación bien manejada sirve como instrumento de supervisión y desarrollo de personal.

Según AYALA S, (2.004),

La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continuarealizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos

Según. Villegas, J (1998). Dice que:

La diversidad de criterios a los que puede estar sujeto el subordinado, según elsupervisor de quien depende, se debe al hecho de que la función de evaluación del desempeño, en muchos casos se realiza en forma arbitraria sin instrumentos de control por parte del evaluador, lo que hace que el trabajador se de cuenta del alto grado de subjetividad que condiciona su valoración, así como de lo irracional y lo empírico de la mayoría de los procedimientos utilizados.

Característicasdel Desempeño Laboral

En algunas organizaciones la evaluación del desempeño se asignan a una comisión especialmente nombrada y constituida por funcionarios pertenecientes a diversas dependencias o departamentos. En este caso la evaluación es colectiva, y cada miembro tendrá igual participación y responsabilidad en los juicios. Sin embargo es importante señalar que en lo concerniente a lasrazones para evaluar el desempeño existe lo siguiente:

La Evaluación del desempeño ofrece información en base en la cual pueden tomarse decisiones de promoción y remuneración.

La Evaluación ofrece la oportunidad para que el supervisor y el subordinado revisen el comportamiento de este relacionado con el trabajo. La mayoría de las personas necesitan y desean retroalimentación con respecto a su...
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