Eventos

III. Flujo del proceso.
Toda empresa tiene un flujo de proceso que define las actividades que se llevarán acabo en desarrollo de una venta. Aquí si presenta el flujo de proceso para nuestronegocioexplicando a detalle como se llevará a cabo cada paso.1.En relación a las preferencias y tipo declientes, se realizan las adquisicionesde los productos a ofertar.2.Atender al cliente y ofrecerlelosdistintos productos respecto a lo quesolicita.3.Los vendedores deberán mostrar aprospectos de compradores losproductos para que sepan claramentede lo que se trata.4.Productos complementarios.-Losvendedores ofrecerán a los clientes losproductos complementarios paradetectar necesidades de productos.5.Levantamiento de pedidos.- Losvendedores levantarán los pedidos paraproceder a surtirlo en lascantidadessolicitadas.6.Cobranzas.- La cobranza se lleva a cabo por la caja.7.Entrega de pedidos.- Se empaqueta la mercancía y se le entrega al cliente.8.Concentración de facturas.- Para efectos deAdministración se realizarán cortes decaja diarios tratando de checar los productos faltantes para proceder al surtido demercancía.
La simbología utilizada es la siguiente:
O
Operación

Inspección
Transporte: movimiento de materiales
∆
AlmacenamientoDDemora
Adquisición de mercancíaAtención al cliente en el negocioOfrecer productos demandadosSugerir productos complementariosLevantamiento depedidosCobranzasEntrega de pedidosConcentración de facturas


VIII. Un día tradicional de operaciones
El horario normal de trabajo es de 10:00 horas a 19:00 horas.La primera actividad que serealizará es revisar toda la mercancía, es decir, checar que en las diferentes áreas que no falte mercancía o que sea la suficiente como paraabasto durante el día.La segunda actividad será la de checar elalmacén y ver si es necesario proveerse demás mercancía.En el transcurso del día llevar a cabo un control de cada área con el objetivo de tener una organización y ordenamiento que ayude el manejo del...