Evolucion e importancia de la calidad total

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Evolución e importancia de la calidad total

Objetivos del capitulo:Exponer las definiciones y conceptos basicos de calidad total
Presentar en forma muy general la evolucion de las principalesvariables macroeconomicas de mexico que representa la competencia de libre mercado
Comprender porque el uso de calidad total representa una estrategia para aumentar la competitividad
Analizar losautores mas reconosidos en el area

Importancia de ser competitivo por medio de la calidad

La clave del éxito reside en ser competitivo.
Las organizaciones competitivas son la base de una economíafuerte y solida esto se lograra cuando un país tenga una población competente es decir gente capas de crear e innovar con las facultades necesarias para desarrollar y operar sistemas tantotecnológicos como organizacionales que generen dichos satis factores de optima calidad La calidad personal se relaciona con los conocimientos habilidades y actitudes y valores que permiten a una personacontribuir qa que la organización (empresa social educativa etc.) en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva. Para ello es indispensable que conozcan tanto su situación actual como lascaracterísticas de su economía a fin de desarrollar una cultura de calidad y competitividad integral

CALIDAD TOTAL

Las empresas enfrentan el reto del cambio de paradigma en la forma de hacer negocios.Esto se refiere a un proceso de constantes cambios que ocurren en lapsos muy cortos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas. las razones que obliganal cambio son muchas: los avances tecnológicos en la informática y en las comunicaciones; la evolución de los sistemas económicos y financieros los marcados cambios sociopolíticos… etc.

Coneptosdefiniciones y evolucion de los enofques de calidad

CALIDAD: Todas las cualidades con que se cunta un producto o un servicio para ser de ultilidad a quien lo emplea
CALIDAD AL CONSUMIDOR:...
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