Examen final de administracion

SEMANA 1:
Calidad total eficiencie y eficacia y como se relaciona el cliente con su proveedor, Crear conciencia en la calidad en todos los procesos de la organización. Siempre tiene que hacerretroalimentación mutua entre el cliente y la empresa.
Cadenas de Deming, ser constantes en las mejoras de los procesos de productos y servicios, ejm, la maquina de corta de pollo de wong.
SEMANA 2:
Tomade decisiones
Identifico el problema.
Identificar las alternativas.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MISION: Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
VISION: Es a dóndequiere llegar la empresa.
FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS

TABLA BALANCEADA
TABLERO DE CONTROL

ESTRATEGIAS COMPETETIVAS

VENTAJAS COMPETITIVAS: habilidad decrear mayor valor económico entre los competidores.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: PORTER
LIDERAZGO EN COSTOS: GENERA VALOR ECONOMICO LOGRANDO MEJORES COSTOS ENTRE LOS COMPETIDORES.DIFERENCIACION: LANZAS PRODUCTOS DIFERENTES CON MAYORES BENEFICIOS QUE TUS COMPETIDORES.
SEGMENTACION: BUSCAR UN SEGMENTO DE MERCADO (NICHO) PARA TU PRODUCTO.

6 ETAPAS DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACION:1. VISION
2. IDENTIFICAR LA MISION, VISION, OBJETIVOS
3. ANALISIS INTERNO
4. ANALISIS EXTERNO
5. FORMULACION DE ESTRATEGIAS
6. PONERLAS EN PRACTICA
7. EVALUACION DERESULTADOS

5 cualidades de la ventaja competitiva.
1. Superioridad
2. Inimitabilidad
3. Durabilidad
4. No sustitución
5. Atractivo.

TIPOS DE ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES1. NIVEL CORPORATIVO: QUE NEGOCIOS VAS A TENER.

INTEGRACION VERTICAL HACIA ADELANTE:
EJEMPLO:

UNA EMPRESA EFECTUA INTEGRACION VERTICAL HACIA ATRÁS CUANDO SE CONVIERTE EN SUPROPIO PROVEEDOR, EJE,. UNA EMPRESA QUE COMERCIALIZA METALES SE COMPRA UN MAQUINA PARA FABRICAR SUS PROPIOS METALES, Y EFECTUA INTEGRACION VERTICAR HHACIA ADELANTE CUANDO CREA UNA NUEVA TIENDA PARA...