Examen

Páginas: 6 (1257 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2010
EXAMEN FINAL
DELGADO RODRIGUEZ GRISELDA GPE.
DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN:
NOMBRE: COLEGIO DE NIVEL MEDIO SUPERIOR
INTITUCION DE SERVICIOS EDUCATIVOS, PARA LOS ALUMNOS DE NIVEL MEDIO (BACHILLERATO).
DONDE SE REALIZAN ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS QUE COORDINAN LOS PROCESOS INTERNOS Y DE LOS DIFERENTES COLEGIOS.

POLITICA DE CALIDAD:
Ofrecer servicios administrativos útiles en tiempo yforma a los alumnos y profesores del Colegio de Nivel Medio Superior, dentro del marco normativo institucional, con un enfoque de mejora continua”

OBJETIVOS DE CALIDAD:

1. Lograr la satisfacción de nuestros clientes buscando cubrir sus expectativas, observando el cumplimiento de la misión institucional.
2. Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, a través de la innovación ytrabajo en equipo, para crear valor a nuestros clientes.
PROCESOS CRITICOS:
Procesos estratégicos: los realizados por la alta dirección; dentro de esta se encuentran:
APOYO A FUNCIONES SUSTANTIVAS; en esta se encuentra la Coordinación de Calidad en donde conocí el software donde se documenta el Sistema de Gestión de Calidad
ADMINISTRACION DE LA DIRECCION
COMUNICACIÓN Y DIFUCION
ProcesosClave: Servicios, Apoyos y Estímulos.
Procesos Soporte: soporte a las actividades administrativas
Dichos procesos se argumentan en la página sig. http://www.sgc.ugto.mx/iso/

SOFTWARE DE UTILIZACIÓN:
SoftExpert Excellence Suite - Versión 1.1.6.18
©1995-2010 SoftExpert Software SA. Todos los derechos reservados. SE Suite y el logotipo SE Suite son marcas registradas de SoftExpert Software SA.LISTA DE COMPONENTES INSTALADOS:
Componente | Versión | Licencias |
| Componente | Base de Datos | Cantidad | Fecha de Expiración | Expirada |
APQP/PPAP - Manager | 3.11.0 | 3.11 | | Ninguno | |
APQP/PPAP - Staff | 3.11.0 | 3.11 | | Ninguno | |
APQP/PPAP - View | 3.11.0 | 3.11 | | Ninguno | |
Acción - Manager | 4.8.0 | 4.8 | 41 | Ninguno | |
Acción - Staff | 4.8.0 | 4.8 | |Ninguno | |
Acción - View | 4.8.0 | 4.8 | 46 | Ninguno | |
Activo - Manager | 1.11.0 | 1.11 | | Ninguno | |
Activo - Staff | 1.11.0 | 1.11 | | Ninguno | |
Activo - View | 1.11.0 | 1.11 | | Ninguno | |
Administración | 1.1.0 | 1.1 | | Ninguno | |
Archivo Físico - Manager | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Archivo Físico - Staff | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Archivo Físico -View | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Auditoría - Apoyo | 3.3.0 | 3.3 | | Ninguno | |
Auditoría - Consulta | 3.3.0 | 2.2.0.0 | 46 | Ninguno | |
Auditoría - Consulta | 3.3.0 | 3.3 | 46 | Ninguno | |
Auditoría - Gestor | 3.3.0 | 2.2.0.0 | 1 | Ninguno | |
Auditoría - Gestor | 3.3.0 | 3.3 | 41 | Ninguno | |
BI - Manager | 5.0.0 | 5.0 | | Ninguno | |
CEP - Apoyo | 3.11.0 | 3.11 | |Ninguno | |
CEP - Consulta | 3.11.0 | 3.11 | | Ninguno | |
CEP - Gestor | 3.11.0 | 3.11 | | Ninguno | |
Calibración - Apoyo | 5.11.0 | 5.11 | | Ninguno | |
Calibración - Consulta | 5.11.0 | 5.11 | | Ninguno | |
Calibración - Gestor | 5.11.0 | 5.11 | | Ninguno | |
Capacitación - Apoyo | 4.3.0 | 4.4.0 | | Ninguno | |
Capacitación - Consulta | 4.3.0 | 4.4.0 | 46 | Ninguno| |
Capacitación - Gestor | 4.3.0 | 4.4.0 | 41 | Ninguno | |
Captura - Apoyo | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Captura - Consulta | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Captura - Gestor | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Competencia - Apoyo | 4.4.0 | 4.4.0 | | Ninguno | |
Competencia - Consulta | 4.4.0 | 4.4.0 | 46 | Ninguno | |
Competencia - Gestor | 4.4.0 | 4.4.0 | 41 | Ninguno | |Configuración | 1.15.0 | 1.15 | | Ninguno | |
Desempeño - Apoyo | 3.2.0 | 3.2 | | Ninguno | |
Desempeño - Consulta | 3.2.0 | 3.2 | 46 | Ninguno | |
Desempeño - Gestor | 3.2.0 | 3.2 | 41 | Ninguno | |
Document - Staff | 6.5.0 | 6.5 | | Ninguno | |
Document - View | 6.5.0 | 6.5 | 46 | Ninguno | |
Documento - Gestor | 6.5.0 | 6.5 | 41 | Ninguno | |
FMEA - Manager | 2.11.0 |...
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