|Edwards Deming
|Armand V. Feigenbaum
|Phillip B. Crosby
|Kaoru Ishikawa
| |
|Enfatizó que el control de la |La alta dirección es responsable |Su idea de calidad es |Él implementa la palabra de la |Es una revolución en el |
|calidad debe realizarse como una |de la mejora continua de la |que es un modo de |PREVENCION como una palabra clave |pensamiento de la gerencia. Un |
|parte integral del control |calidad |vida corporativa, un |en la definición de la calidad |sistema de métodos de producción |
|administrativo. |14 puntos para |modo de administrar |total |que económicamente genera bienes y|
| |que la |una organización e | |servicios de calidad, acordes con |
|La trilogía de la calidad |administración |involucra la puesta en |Participación y actitud de la |los requisitos de los |
|El mejoramiento de la calidad se |lleve a la |marcha |administración |consumidores. |
|compone de tres tipos de acciones,|empresa a una |Sostiene que la calidad no solo es| | |
|según Juran: |posición de |responsable del departamento de |Calidad se define como cumplir con|Uso de métodos estadisticos. |
|- Control de calidad. |productividad. |producción, sino que se requiere |los requisitos, hacer las cosas | |
|- Mejora de nivel o cambio | |de toda la empresa y todos los... [continua]
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(2010, 02). Exponentes De Calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 02, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Exponentes-De-Calidad/130389.html
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