Facebook Como Medio De Negocio Para Empresas

"FACEBOOK COMO MEDIO DE NEGOCIO
PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS EN MÉXICO"
Por Victor Hugo Aldrete Pelayo

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ÍNDICE
Introducción……………………………………………………………..………………..4
Justificación………………………………………………………………………………6
Planteamiento del Problema…………………………………………………………...7
Objetivos…………………………………………………………………………………..8
Tipo de Investigación……………………………………………………….…………..9
Preguntas deInvestigación…………………………………………………..………..9
Marco teórico…………………………………………………………………..………..10
1. Internet…………………………………………………………………...………..10
1.1 Definición………………………………………………………………………..10
1.2 El internet en la actualidad………………………………………...…………11
1.3 Tendencias de los internautas en México…………………………………13
2. Redes sociales………………………………………………………….………..15
2.1 Definición………………………………………………………………………..15
2.2 Historia delas redes sociales…………………………………...…………..17
2.3 El marketing viral en las redes sociales……………………...……………18
2.4 Aprovechamiento de las redes sociales…………………………………..20
2.5 Medición de marketing en redes sociales…………………………….…..23
2.6 Mitos sobre las redes sociales………………………………….…………..26
2.7 Oportunidades para PyMES en redes sociales…………………………..31

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3.Facebook……………………..…………………………………………….……..33
3.1 Definición……………………..……………………..…………………………..33
3.2 Historia de Facebook……………………..……………………….…………..33
3.3 División y secciones de Facebook……………………………..…………..37
3.4 Facebook en la actualidad……………………..………...…………………..39
3.5 Facebook a comparación de Twitter……………………………...………..41
3.6 Segmentación y utilidad de Facebook……………………………………..42
3.7 Facebook y las empresas………………………………………………...…..43
3.8 Herramientas importantes y tips dentro deFacebook. …………..……46
3.9 Ventajas y Herramientas de promoción en Facebook…………………..46
Marco conceptual……………………..……………………..…………….…………..54
Diseño de la investigación……………………..……………………………………..56
Análisis de resultados……………………..……….……………………..…………..56
Conclusiones y recomendaciones……………………..…………………….……..60
Bibliografía……………………..……………………..…………………….…………..62
Anexos……………………..……………………..……………………..…………….…633

INTRODUCCIÓN

Hoy en día la tecnología juega un papel muy importante en el desarrollo de la vida
diaria. Millones de personas alrededor del mundo entran en contacto con la
tecnología de manera constante cada día.
Ha sido tal el avance tecnológico que ha presentado en mundo en los últimos años
que se piensa que los seres humanos no pueden vivir sin la tecnología, y estos
mismos hantenido que ir adaptando sus actividades diarias en torno a la invasión
tecnológica que se ha generado y que seguirá avanzando en el transcurso del
tiempo.
Uno de estos avances significativos que ha presentado la tecnología es el Internet,
que es una red que se comunica con diferentes redes en todo el mundo a través
de conexiones y puertos clave que lo hacen de una manera inmediata y en tiempopresente.
El internet no es sólo una red que comunica y envía datos de manera inmediata,
sino que se ha convertido en una forma de vida de la mayor parte de las personas
alrededor del mundo. A través de Internet se pueden realizar acciones
comerciales, publicitar negocios, socializar con otras personas, intercambiar
información y datos actuales como noticias y sucesos al momento, inclusivellevar
a cabo transacciones comerciales y acuerdos monetarios.
Una parte importante del Internet y que ha presentado un gran auge en los últimos
años son las redes sociales, mismas que reúnen a millones de usuarios de todo el
mundo con el fin de socializar y compartir gustos e in tereses que los identifican y
van formando grupos dentro de una misma red donde los usuarios comparten
mensajes,fotos, enlaces y muchas otras cosas.

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En un principio las redes sociales era un medio de interés social e interacción
entre personas, pero con el tiempo han ido evolucionando convirtiéndose en una
gran oportunidad de negocio para las empresas ya que las redes sociales
condensan un gran número de prospectos con características y...