factores clave de negocios en la india

Mario Gil Medrano*

FACTORES CLAVE DE ÉXITO PARA UNA IMPLANTACIÓN
DE NEGOCIOS EN INDIA
Este artículo está dirigido a animar a los directivos de empresas españolas a establecer implantaciones industriales en India. Con este objetivo se presentan las variables fundamentales que hacen de India un atractivo destino de negocios, los principales obstáculos que limitan el acceso a las oportunidadesdisponibles y, finalmente, una relación de recomendaciones para esquivar dichos impedimentos y aumentar las posibilidades de éxito en el desarrollo de operaciones en este país.
Abordar un proceso de internacionalización, independientemente de su envergadura o destino seleccionado, constituye una decisión trascendental en la vida de una
empresa. Dada la dificultad que dicha decisión implica, sepresenta un planteamiento susceptible de romper el conflicto al que muchas pymes industriales de nuestro
país se enfrentan a la hora de abordar su primera implantación exterior.

1. El conflicto de nuestras pymes al valorar
una implantación exterior
Como directivos, compartimos al menos un
objetivo: hacer de nuestra organización una empresa próspera ahora y en el futuro. Diariamente dedicamosenormes esfuerzos a perseguir esa meta que,
sin embargo, aparece paulatinamente más alejada,
como así lo indican unas cuotas de mercado menguantes, cifras de beneficios distantes de nuestros
objetivos, crecientes tensiones de tesorería, conflictividad laboral en aumento, etcétera, que acaban
comprometiendo la viabilidad de la empresa a largo
plazo.
Ante esta situación, nuestra reaccióninstintiva es
la de redoblar esfuerzos, abordando todos y cada uno
* Director de INDOLINK Consulting y colaborador en España de
GOLDRATT Consulting.

BOLETÍN ECONÓMICO DE ICE Nº 3006
DEL 1 AL 15 DE FEBRERO DE 2011

de estos problemas según van surgiendo y, usualmente, saltando de uno a otro a medida que sus efectos en un área local en particular se hacen insostenibles. Somos auténticosespecialistas en solucionar
problemas; cada día retornamos exhaustos a nuestros hogares tras haber resuelto infinidad de problemas para encontrarnos en la oficina, al día siguiente, con una cantidad casi idéntica de problemas muy
similares por solventar.
Este modus operandi tiene unos efectos muy
perniciosos sobre el rendimiento de las empresas,
ya que:
La atención del equipo directivo se dispersasobre
un número de problemas diversos, superior al que
puede gestionar de forma eficaz.
Genera unos altísimos niveles de multitarea, que
resultan ineficientes.
Se concentran ingentes esfuerzos en combatir
efectos indeseables, o síntomas de problemas, sin ġ

Colaboraciones

Palabras clave: pequeña y mediana empresa, negocios, implantación en el mercado, Teoría de
las Limitaciones.Clasificación JEL: F02, L21 L26.

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Mario Gil Medrano

afrontar las causas estructurales o raíz de los mismos.
No es de extrañar que muchos de estos problemas acaben adquiriendo un carácter crónico, que
limita decisivamente las posibilidades de éxito de
la empresa.

Colaboraciones

El análisis de las causas raíz

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Si bien ésta es la forma más habitual de enfrentarse a losproblemas, existe una metodología de
gestión alternativa. Según el Dr. E. Goldratt, creador
de la Teoría de las Limitaciones «Los sistemas convergen; a medida que profundizamos aparecen causas comunes. Si ahondamos lo suficiente, veremos
que hay muy pocos elementos en la base –causas
raíces– que a través de relaciones causa-efecto,
gobiernan la totalidad de cualquier sistema. El resultado último deaplicar sistemáticamente la pregunta
¿por qué? no es una enorme complejidad, sino una
fascinante simplicidad».
Si aplicamos este principio de «inherente simplicidad» y buscamos la causa o causas últimas de
la multitud de efectos indeseables que experimentamos en las empresas, quizás podamos identificar
algunos problemas raíz, o limitaciones, en los que
concentrar nuestros esfuerzos y, de...