Factores Claves

.- FACTORES CLAVES DE ÉXITO: A lo largo de los años la gigante surcoreana Samsung, ha desarrollado diversos factores para el logro de sus objetivos como corporación, que lo llego a situarse entre las100 mejores marcas globales, ocupando el puesto número 19, tales resultados confirman su liderazgo en el campo de la tecnología digital y explican porque es llamada la gigante surcoreana; para ellogro de estos objetivos se incurrió en distintos factores clave de éxito:

Valor de marca En la era digital, los productos se distinguen por su marca más que por sus funciones o calidad.Bajo estavisión, la empresa practica, desde 1999, una estrategia de comunicación de marca global. Basándonos en el estudio que ha realizado Interbrand, Samsung Electronics es la marca con más rápido crecimiento;de 6 mil 400 millones de dólares (en el 2001) a 12 mil 550 millones de dólares (2004) en equidad de marca.

Calidad y compromiso A mediados de los años 90, la firma coreana revolucionó su campo denegocios a través de una dedicación a productos de primer nivel, proporcionando completa satisfacción al cliente y siendo un buen ciudadano corporativo. Todo bajo la visión de "la calidad es loprimero".
Durante este periodo, 17 productos diferentes lograron estar dentro de los principales cinco productos con participación en el mercado mundial para sus respectivas áreas. Otros 12 lograron lugaresimportantes en sus áreas.
Ser número uno significa también cumplir obligaciones sociales, tales como bienestar social, conservación ambiental, eventos culturales o deportes.
Es esta visión la quela firma buscó impulsar desde la década pasada. Bajo esta línea, participó, por ejemplo, activamente en campañas publicitarias de carácter deportivo. Como resultado de sus intensos esfuerzos, supresidente de ese entonces, Kun-Hee Lee, fue seleccionado como miembro del Comité Olímpico Internacional (COI) en julio de 1996, mejorando notablemente la imagen de la compañía como apoyo clave al mundo...