Factores De Comportamiento Que Influyen En La Productividad
Páginas: 65 (16028 palabras)
Publicado: 6 de agosto de 2012
Universidad de León
Escuela de Administración de Empresas
Con reconocimiento de Validez Oficial de la Secretaria de Educación Publica, Según acuerdo numero 00912162, con fecha del 05 de diciembre de 1991
“TESINA”
Trabajo de la Materia de
SEMINARIO DE TITULACION
Presenta:
JUAN ANTONIO CARRILLO CAMACHO
Matricula:
5982
Grupo:
941Nombre del Catedrático:
ANABEL AYALA CAMACHO
IRAPUATO, GTO. 12 DE agosto de 2010
Universidad de León
Escuela de Administración de Empresas
Con reconocimiento de Validez Oficial de la Secretaria de Educación Publica, Según acuerdo numero 00912162, con fecha del 05 de diciembre de 1991
“TESINA”
Trabajo de la Materia de
SEMINARIO DETITULACION
Presenta:
JUAN ANTONIO CARRILLO CAMACHO
Matricula:
5982
Grupo:
941
Nombre del Catedrático:
ANABEL AYALA CAMACHO
IRAPUATO, GTO. 12 DE AGOSTO de 2010
I N D I C E
I N D I C E i
I N T R O D U C C I O N iv
C A P I T U L O 1
I N F L U E N C I A D E L C O M P O R T A M I E N T O H U M A N O E N E L C U M P L I M I EN T O D E O B J E T I V O S E N E L A R E A D E P R O D U C C I O N D E U N A E M P R E S A 1
1.1. ANTECEDENTES 1
1.2. LA EMPRESA Y LAS PERSONAS 3
1.2.1. DEFINICION DE EMPRESA 4
1.2.2. DEFINICION DE PERSONAS 14
1.3. RELACION ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIÓN 15
1.3.1. CULTURA ORGANIZACIONAL 17
1.3.2. CLIMA LABORAL 18
C A P I T U L O 2P R I N C I P A L E S T E O R I A S D E L C O M P O R T A M I E N T O H U M A N O ( M O T I V A C I O N ) 23
2.1. ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS 23
2.2. PRIMERAS IDEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN: 24
2.3. TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW 28
2.3.1. NECESIDADES FISIOLÓGICAS 29
2.3.2. NECESIDADES DE SEGURIDAD 29
2.3.3.NECESIDADES SOCIALES 30
2.3.4. NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO 30
2.3.5. NECESIDADES DE AUTO-SUPERACIÓN 30
2.4. TEORIA “X” Y “Y” DE DE MC GREGOR 30
2.4.1. TEORÍA X 31
2.4.2. TEORÍA Y 33
2.5. TEORIA DE MOTIVACION- HIGIENE DE HERZBERG 36
2.6. TEORÍA DE TAYLOR 38
2.6.1. TEORIA DE TAYLOR Principio de la administración científica 39
2.7. TEORÍA DE VROOM 402.7.1. OBJETIVOS EMPRESARIALES Y MOTIVACIÓN DE LOS RR.HH. 41
2.8. TEORÍA DEL HOMBRE COMPLEJO DE SHEIN 41
2.9. TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MC CLELLAND 43
C A P I T U L O 3
C o m p o r t a m i e n t o o r g a n i z a c i o n a l 45
3.1. COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 46
3.2. Objetivos del comportamiento organizacional 50
3.3. Retos y oportunidades delcomportamiento organizacional 52
3.3.1. Respuesta a la globalización 52
3.3.2. Manejo de la diversidad laboral 53
3.3.3. Mejoramiento de la calidad y la productividad 53
3.3.4. Mejoramiento del servicio a los clientes 53
3.3.5. Facultar al personal 54
3.3.6. Enfrentamiento de la “temporalidad” 54
3.3.7. Estímulo de la innovación y el cambio 543.3.8. Mejoramiento de la conducta ética 55
3.4. Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional 56
3.5. DESARROLLO DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACION 57
3.6. Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del comportamiento organizacional 62
3.6.1. PSICOLOGIA 62
3.6.2. SOCIOLOGIA 62
3.6.3. PSICOLOGIA SOCIAL 63
3.6.5. ANTROPOLOGIA 63
3.6.6. CIENCIAPOLITICA 63
3.6.7. CIENCIAS DE LA COMUNICACION 64
C O N C L U C I O N E S 65
RECOMENDACIONES 66
BIBLIOGRAFIA 67
I N T R O D U C C I O N
El siguiente trabajo tratara acerca de la relación entre la conducta humana y la productividad que se pueda alcanzar por parte de los empleados, de la importancia del comportamiento de las personas para alcanzar...
Escuela de Administración de Empresas
Con reconocimiento de Validez Oficial de la Secretaria de Educación Publica, Según acuerdo numero 00912162, con fecha del 05 de diciembre de 1991
“TESINA”
Trabajo de la Materia de
SEMINARIO DE TITULACION
Presenta:
JUAN ANTONIO CARRILLO CAMACHO
Matricula:
5982
Grupo:
941Nombre del Catedrático:
ANABEL AYALA CAMACHO
IRAPUATO, GTO. 12 DE agosto de 2010
Universidad de León
Escuela de Administración de Empresas
Con reconocimiento de Validez Oficial de la Secretaria de Educación Publica, Según acuerdo numero 00912162, con fecha del 05 de diciembre de 1991
“TESINA”
Trabajo de la Materia de
SEMINARIO DETITULACION
Presenta:
JUAN ANTONIO CARRILLO CAMACHO
Matricula:
5982
Grupo:
941
Nombre del Catedrático:
ANABEL AYALA CAMACHO
IRAPUATO, GTO. 12 DE AGOSTO de 2010
I N D I C E
I N D I C E i
I N T R O D U C C I O N iv
C A P I T U L O 1
I N F L U E N C I A D E L C O M P O R T A M I E N T O H U M A N O E N E L C U M P L I M I EN T O D E O B J E T I V O S E N E L A R E A D E P R O D U C C I O N D E U N A E M P R E S A 1
1.1. ANTECEDENTES 1
1.2. LA EMPRESA Y LAS PERSONAS 3
1.2.1. DEFINICION DE EMPRESA 4
1.2.2. DEFINICION DE PERSONAS 14
1.3. RELACION ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIÓN 15
1.3.1. CULTURA ORGANIZACIONAL 17
1.3.2. CLIMA LABORAL 18
C A P I T U L O 2P R I N C I P A L E S T E O R I A S D E L C O M P O R T A M I E N T O H U M A N O ( M O T I V A C I O N ) 23
2.1. ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS 23
2.2. PRIMERAS IDEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN: 24
2.3. TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW 28
2.3.1. NECESIDADES FISIOLÓGICAS 29
2.3.2. NECESIDADES DE SEGURIDAD 29
2.3.3.NECESIDADES SOCIALES 30
2.3.4. NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO 30
2.3.5. NECESIDADES DE AUTO-SUPERACIÓN 30
2.4. TEORIA “X” Y “Y” DE DE MC GREGOR 30
2.4.1. TEORÍA X 31
2.4.2. TEORÍA Y 33
2.5. TEORIA DE MOTIVACION- HIGIENE DE HERZBERG 36
2.6. TEORÍA DE TAYLOR 38
2.6.1. TEORIA DE TAYLOR Principio de la administración científica 39
2.7. TEORÍA DE VROOM 402.7.1. OBJETIVOS EMPRESARIALES Y MOTIVACIÓN DE LOS RR.HH. 41
2.8. TEORÍA DEL HOMBRE COMPLEJO DE SHEIN 41
2.9. TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MC CLELLAND 43
C A P I T U L O 3
C o m p o r t a m i e n t o o r g a n i z a c i o n a l 45
3.1. COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 46
3.2. Objetivos del comportamiento organizacional 50
3.3. Retos y oportunidades delcomportamiento organizacional 52
3.3.1. Respuesta a la globalización 52
3.3.2. Manejo de la diversidad laboral 53
3.3.3. Mejoramiento de la calidad y la productividad 53
3.3.4. Mejoramiento del servicio a los clientes 53
3.3.5. Facultar al personal 54
3.3.6. Enfrentamiento de la “temporalidad” 54
3.3.7. Estímulo de la innovación y el cambio 543.3.8. Mejoramiento de la conducta ética 55
3.4. Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional 56
3.5. DESARROLLO DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACION 57
3.6. Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del comportamiento organizacional 62
3.6.1. PSICOLOGIA 62
3.6.2. SOCIOLOGIA 62
3.6.3. PSICOLOGIA SOCIAL 63
3.6.5. ANTROPOLOGIA 63
3.6.6. CIENCIAPOLITICA 63
3.6.7. CIENCIAS DE LA COMUNICACION 64
C O N C L U C I O N E S 65
RECOMENDACIONES 66
BIBLIOGRAFIA 67
I N T R O D U C C I O N
El siguiente trabajo tratara acerca de la relación entre la conducta humana y la productividad que se pueda alcanzar por parte de los empleados, de la importancia del comportamiento de las personas para alcanzar...
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