Factores Internos Y Externos De Una Agencia Turistica
Páginas: 5 (1086 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2012
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Escuela de Ingeniería Financiera
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Análisis del entorno de la empresa
“Compañía de Turismo Diamante Tours Cía. Ltda.”
Nombres:
Valeria Solórzano
Mishell Piedra
Curso:
Tercero Finanzas “B”
“Compañía de TurismoDiamante Tours Cía. Ltda.”
Microentorno:
Organización empresarial:
Diamante Tours Cia. Ltda., es una Agencia de Viajes Internacional y Operadora de Turismo Nacional, que fue creada en el año 2000, y desde entonces ha venido proporcionando a personas naturales y jurídicas un servicio altamente eficiente.
Contamos con un equipo humano especializado en el área turística, quien tiene comopropósito brindar a nuestros clientes la mejor asesoría y atención.
Base Legal:
Diamante Tours se constituye como una Compañía de Turismo el 25 de agosto del año 2000, fecha a partir de la cuál empieza sus actividades económicas.
Derechos, obligaciones de lo Socios.
El contrato social establecerá los derechos de los socios en los actos de la compañía, especialmente en cuanto a laadministración, como también a la forma de ejercerlos, siempre que no se opongan a las disposiciones regales
Lineamientos de Funcionamiento:
La Compañía al estar supervisada por entes de control maneja sus operaciones bajo los siguientes lineamientos:
* Primero. Los presentes lineamientos establecen los criterios de organización y conservación de la documentación contenida en los archivos delas dependencias de la Compañía, con el objeto de que éstos se conserven íntegros y disponibles para permitir y facilitar un acceso expedito a la información contenida en los mismos.
* Segundo. Para los efectos de los presentes lineamientos, además de las definiciones contenidas se entenderá por:
* Administración de documentos: conjunto de métodos y prácticas destinados a planear,dirigir y controlar la producción, circulación, organización, conservación, uso, selección y destino final de los documentos de archivo.
* Archivo: conjunto orgánico de documentos en cualquier soporte, que son producidos o recibidos en el ejercicio de las actividades propias de la Compañía.
* Documento electrónico: información que puede constituir un documento de archivo cuyo tratamiento esautomatizado.
Misión
Gestionar el destino turístico de forma sostenible, a través de asistencia técnica, promoción y comercialización de los productos turísticos, en beneficio de la experiencia de los visitantes nacionales y extranjeros.
Visión
Ser una empresa eficiente con visión futurista y de clase Mundial; y, que contribuya al buen vivir.
Derechos, Obligaciones yResponsabilidades de los Socios.
El control interno
El control interno es de importancia para la estructura administrativa contable de una empresa, frente a los fraudes, eficiencia y eficacia operativa.
La empresa que aplique controles internos en sus operaciones, conducirá a conocer la situación real de las mismas, es por eso, la importancia de tener una planificación que sea capaz de verificar quelos controles se cumplan para darle una mejor visión sobre su gestión.
Información y Comunicación
Así como “es necesario que todos los agentes conozcan el papel que les corresponde desempeñar en la organización (funciones, responsabilidades, etc.), es imprescindible que cuenten con la información necesaria, en materia de control, para orientar sus acciones en consonancia con este objetivo.Ventas
Es importante distinguir que cuando vendemos debemos diferenciar entre clientes finales (que compran vía internet o directamente en la oficina) y clientes corporativos (agencias de viaje).
Asistencia del servicio | | Contacto con líneas aéreas | | Revisión de documentos |
| | | | |
| | | | | | | |
Entrega de pasajes e itinerario | | Pago y facturación | |...
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Escuela de Ingeniería Financiera
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Análisis del entorno de la empresa
“Compañía de Turismo Diamante Tours Cía. Ltda.”
Nombres:
Valeria Solórzano
Mishell Piedra
Curso:
Tercero Finanzas “B”
“Compañía de TurismoDiamante Tours Cía. Ltda.”
Microentorno:
Organización empresarial:
Diamante Tours Cia. Ltda., es una Agencia de Viajes Internacional y Operadora de Turismo Nacional, que fue creada en el año 2000, y desde entonces ha venido proporcionando a personas naturales y jurídicas un servicio altamente eficiente.
Contamos con un equipo humano especializado en el área turística, quien tiene comopropósito brindar a nuestros clientes la mejor asesoría y atención.
Base Legal:
Diamante Tours se constituye como una Compañía de Turismo el 25 de agosto del año 2000, fecha a partir de la cuál empieza sus actividades económicas.
Derechos, obligaciones de lo Socios.
El contrato social establecerá los derechos de los socios en los actos de la compañía, especialmente en cuanto a laadministración, como también a la forma de ejercerlos, siempre que no se opongan a las disposiciones regales
Lineamientos de Funcionamiento:
La Compañía al estar supervisada por entes de control maneja sus operaciones bajo los siguientes lineamientos:
* Primero. Los presentes lineamientos establecen los criterios de organización y conservación de la documentación contenida en los archivos delas dependencias de la Compañía, con el objeto de que éstos se conserven íntegros y disponibles para permitir y facilitar un acceso expedito a la información contenida en los mismos.
* Segundo. Para los efectos de los presentes lineamientos, además de las definiciones contenidas se entenderá por:
* Administración de documentos: conjunto de métodos y prácticas destinados a planear,dirigir y controlar la producción, circulación, organización, conservación, uso, selección y destino final de los documentos de archivo.
* Archivo: conjunto orgánico de documentos en cualquier soporte, que son producidos o recibidos en el ejercicio de las actividades propias de la Compañía.
* Documento electrónico: información que puede constituir un documento de archivo cuyo tratamiento esautomatizado.
Misión
Gestionar el destino turístico de forma sostenible, a través de asistencia técnica, promoción y comercialización de los productos turísticos, en beneficio de la experiencia de los visitantes nacionales y extranjeros.
Visión
Ser una empresa eficiente con visión futurista y de clase Mundial; y, que contribuya al buen vivir.
Derechos, Obligaciones yResponsabilidades de los Socios.
El control interno
El control interno es de importancia para la estructura administrativa contable de una empresa, frente a los fraudes, eficiencia y eficacia operativa.
La empresa que aplique controles internos en sus operaciones, conducirá a conocer la situación real de las mismas, es por eso, la importancia de tener una planificación que sea capaz de verificar quelos controles se cumplan para darle una mejor visión sobre su gestión.
Información y Comunicación
Así como “es necesario que todos los agentes conozcan el papel que les corresponde desempeñar en la organización (funciones, responsabilidades, etc.), es imprescindible que cuenten con la información necesaria, en materia de control, para orientar sus acciones en consonancia con este objetivo.Ventas
Es importante distinguir que cuando vendemos debemos diferenciar entre clientes finales (que compran vía internet o directamente en la oficina) y clientes corporativos (agencias de viaje).
Asistencia del servicio | | Contacto con líneas aéreas | | Revisión de documentos |
| | | | |
| | | | | | | |
Entrega de pasajes e itinerario | | Pago y facturación | |...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.