Factores Internos

Factores Internos de Influencia
Los factores que influyen, en el estilo de vida del consumidor pueden ser externos e internos. En los factores de influencia internos, podemos encontrar que el comportamiento del consumidor y la conducta humana son, en general, campos de estudio casi idénticos, ya que en el consumidor de bienes económicos se dan casi todas las actividades en las cuales participanlos humanos.
El estudio sistemático del comportamiento del consumidor ha sido interdisciplinario desde su inicio. Ya que algunos de los primeros estudios de la mercadotecnia sobre las dimensiones de la conducta de los consumidores se relacionen con disciplinas como la psicología y la sociología.
Los principales factores de influencia interna son: la percepción, el aprendizaje y la motivación.Percepción
La percepción se refiere a todas las actividades mediante las cuales un individuo adquiere y da significado a los estímulos. La mercadotecnia necesita propiciar los estímulos para que el individuo adquiera un producto.
El primer paso de la percepción es buscar la atención hacia nuestro objetivo (envases, precio, colores de la etiqueta, anuncios, marca, etc.). Los estímulos sonpercibidos en forma diferente y tendrán un significado acorde con las necesidades particulares de los individuos.
Aprendizaje:
Gran parte del comportamiento humano es aprendido. A través de él adquirimos la mayoría de nuestras actitudes, valores, costumbres, gustos, conductas, sentimientos, etc. La cultura, el nivel socioeconómico, la familia, los amigos, y las instituciones proporcionan experienciasde aprendizaje que influyen en nuestro estilo de vida.
El aprendizaje se lo obtenemos a través de la memoria. Para que podamos aprender algún conocimiento, debemos de obtener siempre la misma reacción al emitir un estimulo K. Para la mercadotecnia es importante emitir estímulos que modifiquen la memoria del individuo y lo induzcan a un aprendizaje.
Motivación
El termino motivación se refiereal comportamiento suscitado por necesidades y dirigido hacia la obtención de un fin.
Por lo tanto puede deducirse que la motivación es un comportamiento o una actitud del consumidor para conseguir un bien o un servicio. Aunque no existe una clasificación generalmente aceptada de la motivación humana debido a que se conoce poco acerca de las fuerzas motivacionales humanas y su expresión en laexperiencia. Sin embargo, existen algunas coincidencias en los diferentes puntos de vista sobre la motivación humana que permiten alcanzar una comprensión más cercana del por qué de la forma de actuar del individuo.

Abraham Maslow
Desarrolló una jerarquía de motivos que va de los básicos a los avanzados, señalando que un ser humano debe satisfacer sus necesidades básicas para posteriormentecomplacer sus necesidades más superfluas. La escala considera las necesidades:
 Fisiológicas
 De Seguridad
 De Pertenencia
 De Estima
 De Autorrealización
Roberto Ardrey
Establece que los individuos desean de manera primordial una tercia de necesidades: seguridad, estímulo e identidad. No desean lo opuesto: ansiedad, aburrimiento y anonimato. La idea del modelo es que la necesidad de eliminarestos tres elementos sirve de refuerzo a la motivación para las necesidades positivas.
La pirámide de Maslow, la de Ardrey está dividida en tres niveles y representa el• reducido número de personas que pueden alcanzar los niveles más altos.
Ardrey maneja el siguiente patrón completo:
• Paso 1. El individuo comienza con sentimientos de ansiedad y un deseo general de seguridad, estímulo eidentidad. En este punto, la seguridad es su necesidad predominante
• Paso 2. Una vez que el individuo ha alcanzado la seguridad se fija en la motivación del estímulo. Esta necesidad es reforzada por el sentimiento de aburrimiento.
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• Paso 3. Busca la identidad. Éste es el deseo positivo de reconocimiento, emi¬nencia, sentido de logro y realización. Esta necesidad se refuerza por eliminar el...