Factores motivacionales negativos que afectan el desempeño laboral

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Índice

|Tema |Página |
|1. Introducción. |2 |
|2. Concepto de Motivación.|3 |
|3. Teorías sobre la motivación. |4 |
|4. Factores motivacionales generales que afectan a las organizaciones. |9|
|5. Relación entre los factores motivacionales y los resultados organizacionales. |14 |
|6. Problemáticas en la compañía RSA Seguros por cuestiones motivacionales dentro del área Siniestros Personas. |20 |
|7. Análisis de Resultados.|31 |
|8. Propuestas o alternativas para mejorar el ambiente laboral. |33 |
|9. Conclusiones. |36|
|10. Bibliografía. |38 |

Introducción.

Hablar de los factores motivacionales es tomar un tema con un campo demasiado amplio de estudio, el cual es muy difícil delimitar sus conceptos, por lo cual no hay una teoría universalmente aceptada ya que losfactores motivacionales pueden ser muy diferentes entre una persona y otra, así como el entorno que podamos aplicar para esta finalidad.

La motivación es de primordial importancia ya que es una necesidad humana la cual podríamos definir como el esfuerzo, el impulso o el empuje que nos permite realizar y satisfacer una tarea, meta o deseo. Es todo aquello que puede influir en el comportamientode los seres humanos para el cumplimiento de cierto resultado.

Dentro de las organizaciones se transfiere este concepto a los factores que influencian a los recursos humanos para dar cumplimiento a los objetivos tanto individuales pero sobre todo objetivos organizacionales, por tanto, la motivación es un factor primordial dentro del proceso administrativo ya que el gerente líder deberá mantenermotivados a sus empleados para que de esta forma se cumplan los objetivos organizacionales en el tiempo establecido.


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Concepto de Motivación.

La palabra motivación proviene de los términos latinos motus (“movido”) y motio (“movimiento”). Para la psicología y la filosofía, la motivación son aquellas cosas que impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistiren ellas hasta el cumplimiento de sus objetivos. El concepto también se encuentra vinculado a la voluntad y al interés. En otras palabras, la motivación es la voluntad para hacer un esfuerzo y alcanzar ciertas metas[1]. La motivación estimula el movimiento de un individuo. La motivación es un término general que se aplica a toda clase de impulsos, anhelos, necesidades, deseos y fuerzas similares.De la misma forma la podemos definir de acuerdo a los siguientes puntos:

• Es la energía direccionada al logro de un objetivo, que cuando es alcanzado habrá de satisfacer una necesidad insatisfecha.
• Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar puede...
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