facultamiento
Páginas: 5 (1130 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2013
INVESTIGACION
Las organizaciones exitosas tienden hoy en día a generar esquemas de poder compartido en donde el personal es corresponsable del destino de su empresa. Sin embargo solo las organizaciones que tengan un grado de madurez que les permita ejercer autoridad, poder y decisión, podrán conferir a su personal estos atributos.
Así, el Facultamiento es el conjunto de acciones paraconferir poder al personal. Aunque en algunos escenarios se le ha traducido al español como “delegación”, dicho termino resulta desafortunado, ya que carece del impacto que significa no solo conferir poder al subordinado, sino fortalecerlo y desarrollarlo durante el proceso. Para efectos de este trabajo nos referiremos al termino facultamiento como sinónimo de Empowerment .
Pero, ¿qué es exactamente“Facultamiento ”? Empowerment o facultamiento significa “energetización”, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo (Byham y Cox,1992). El facultamiento es una herramienta de la Calidad Total que provee los elementos de desarrollo humano para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a lacompetitividad.
El facultamiento se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el quehacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la Calidad Total deje de ser una filosofía motivacional desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional. El facultamiento viene a llenar todos esos huecos que quedaban en los esquemas de desarrollo humano(CCTC, 1995)
Capacitación y Facultamiento
Al igual que en el Benchmarking , muchos de los errores y barreras por los que el facultamiento no rinde los mejores resultados son por la ignorancia respecto a su práctica y por la falta de preparación para llevarlo a cabo. Y nuevamente la Capacitación tiene vínculos estrechos con el facultamiento, tanto en (a) la preparación respecto a loscambios que se introducirán y (b) Capacitación para el desarrollo de habilidades y desarrollo de las personas.
La Capacitación es uno de los procesos de apoyo más relevantes para la implantación correcta de una herramienta con el facultamiento, pues por si mismo es muy difícil que se logre un cambio cultural tan impactante para la organización. En consecuencia, es imperativo contar con un planintegral de Capacitación. Este Plan Integral debe de ir de la mano del Plan Estratégico de Implantación antes mencionado, pues a medida que la gente este preparada ira asumiendo nuevas responsabilidades y así sucesivamente.
Por lo tanto la Capacitación debe incluir el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos que den soporte a la nueva responsabilidad. Por otra parte, no se debedescuidar la preparación en el desarrollo de nuevas habilidades interpersonales y solución de problemas, que faciliten el desarrollo de los empleados, con nuevas actitudes para enfrentar riesgos y proponer innovaciones.
El facultamiento favorece a la organización haciéndola más rentable con clientes más
satisfechos, personas más contentas y comprometidas; las personas se sienten
competentes,considerándose eficaces y sintiéndose integradas en la organización, en la
que van asumiendo una mayor delegación de responsabilidades que le van entregando
sus superiores.
5.2 Aplicar el Facultamiento
Para aplicar facultar se necesita de los siguientes elementos:
a) Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo
para que los empleados se sientan cómodos y puedantener sentido de orientación,
posesión y responsabilidad, para que desarrolle los siguientes atributos:
· Autoridad. · Diversidad.
· Reto. · Rendimiento significativo.
· Poder para la toma de decisiones. · Cambios en las asignaciones de trabajo.
b) Equipos de trabajo: se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar
las habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de...
Las organizaciones exitosas tienden hoy en día a generar esquemas de poder compartido en donde el personal es corresponsable del destino de su empresa. Sin embargo solo las organizaciones que tengan un grado de madurez que les permita ejercer autoridad, poder y decisión, podrán conferir a su personal estos atributos.
Así, el Facultamiento es el conjunto de acciones paraconferir poder al personal. Aunque en algunos escenarios se le ha traducido al español como “delegación”, dicho termino resulta desafortunado, ya que carece del impacto que significa no solo conferir poder al subordinado, sino fortalecerlo y desarrollarlo durante el proceso. Para efectos de este trabajo nos referiremos al termino facultamiento como sinónimo de Empowerment .
Pero, ¿qué es exactamente“Facultamiento ”? Empowerment o facultamiento significa “energetización”, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo (Byham y Cox,1992). El facultamiento es una herramienta de la Calidad Total que provee los elementos de desarrollo humano para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a lacompetitividad.
El facultamiento se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el quehacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la Calidad Total deje de ser una filosofía motivacional desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional. El facultamiento viene a llenar todos esos huecos que quedaban en los esquemas de desarrollo humano(CCTC, 1995)
Capacitación y Facultamiento
Al igual que en el Benchmarking , muchos de los errores y barreras por los que el facultamiento no rinde los mejores resultados son por la ignorancia respecto a su práctica y por la falta de preparación para llevarlo a cabo. Y nuevamente la Capacitación tiene vínculos estrechos con el facultamiento, tanto en (a) la preparación respecto a loscambios que se introducirán y (b) Capacitación para el desarrollo de habilidades y desarrollo de las personas.
La Capacitación es uno de los procesos de apoyo más relevantes para la implantación correcta de una herramienta con el facultamiento, pues por si mismo es muy difícil que se logre un cambio cultural tan impactante para la organización. En consecuencia, es imperativo contar con un planintegral de Capacitación. Este Plan Integral debe de ir de la mano del Plan Estratégico de Implantación antes mencionado, pues a medida que la gente este preparada ira asumiendo nuevas responsabilidades y así sucesivamente.
Por lo tanto la Capacitación debe incluir el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos que den soporte a la nueva responsabilidad. Por otra parte, no se debedescuidar la preparación en el desarrollo de nuevas habilidades interpersonales y solución de problemas, que faciliten el desarrollo de los empleados, con nuevas actitudes para enfrentar riesgos y proponer innovaciones.
El facultamiento favorece a la organización haciéndola más rentable con clientes más
satisfechos, personas más contentas y comprometidas; las personas se sienten
competentes,considerándose eficaces y sintiéndose integradas en la organización, en la
que van asumiendo una mayor delegación de responsabilidades que le van entregando
sus superiores.
5.2 Aplicar el Facultamiento
Para aplicar facultar se necesita de los siguientes elementos:
a) Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo
para que los empleados se sientan cómodos y puedantener sentido de orientación,
posesión y responsabilidad, para que desarrolle los siguientes atributos:
· Autoridad. · Diversidad.
· Reto. · Rendimiento significativo.
· Poder para la toma de decisiones. · Cambios en las asignaciones de trabajo.
b) Equipos de trabajo: se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar
las habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de...
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