Falabella

INDICE

1. Introducción: 3

2. Marketing Estratégico 4

2.1 INFORMACION CUANTITATIVA DE MERCADO 4

2.2 ANALISIS / CARACTERISTICAS GLOBALES DEL MERCADO Y COMPETENCIA 6

2.3 ANALISIS DE 5 FUERZAS DE PORTER 8

2.3.1 Rivalidad entre los actuales actores 8

2.3.2 Potenciales nuevos entrantes.- 8

2.3.3 Amenaza de productos sustitutos.- 8

2.3.4 Poder de Negociaciónde los Compradores 9

2.3.5 Poder Negociación de los Proveedores.- 9

2.4 ANALISIS FODA 9

2.4.1 1. Fortalezas 9

2.4.2 Oportunidades 9

2.4.3 Debilidades 10

2.4.4 Amenazas 10

2.5 MERCADO OBJETIVO 11

2.6 SEGMENTACIÓN / POSICIONAMIENTO 11

2.6.1 Segmentación 11

2.6.2 Posicionamiento 11

3. MARKETING OPERATIVO: 12

3.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO12

3.1.1 Tiendas por Departamento 13

3.1.2 Mejoramiento del hogar 13

3.1.3 Supermercados 13

3.1.4 Retail Financiero 14

3.1.5 Inmobiliaria 14

3.1.6 Estrategias genéricas de productos 14

3.2 ESTRATEGIA DE CANALES 15

3.3 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN/PROMOCION 16

3.4 ESTREGIA DE PRECIOS 16

3.5 ESTRATEGIA DE PUNTO DE VENTA 16

3.6 ESTRATEGIALOGISTICA 17

3.6.1 Proveedores: 17

3.6.2 Consumidor 17

4. Análisis Cuantitativo 18

4.1 Resultados Financieros: 2º Trimestre de 2010 18

4.2 MAYORES INGRESOS Y EBITDA… MENOR GAV 18

4.3 Diversificación primer Semestre 2010: US$ 3.725 Millones 19

4.4 Situación Financiera 19

4.4.1 Endeudamiento (Leverage) 19

4.4.2 Deuda Financiera / EBITDA (veces) 204.4.3 Leverage Financiero Neto (veces) 20

4.5 Resultados Consolidados 21

4.5.1 ESTADO DE RESULTADOS: ENERO - JUNIO DE 2010 21

4.5.2 ESTADO DE RESULTADOS: TRIMESTRE MARZO - JUNIO 2010 21

4.6 TIENDAS POR DEPARTAMENTO 22

4.6.1 FALABELLA RETAIL CHILE 22

4.7 MEJORAMIENTO DEL HOGAR 22

4.7.1 SODIMAC CHILE CONSOLIDADO 22

4.8 SUPERMERCADOS 23

4.8.1 TOTTUSCHILE 23

4.9 PLAZA S.A. 23

4.10 RETAIL FINANCIERO 24

4.11 Análisis Razonado Estados Financieros Falabella 25

4.12 Rentabilidad 25

4.13 Liquidez 25

4.13.1 • Razón Circulante o Corriente 26

4.13.2 • Prueba o Razón Ácida: 26

4.14 Rentabilidad 27

4.14.1 • Utilidad por Acción (EPS): 27

4.15 Endeudamiento 28

4.16 Índices Bursátiles 28Introducción:

Falabella actúa en tres grandes áreas, que se describen a continuación:

Una de ellas es el desarrollo del negocio de venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar, todo lo anterior a través de tiendas por departamentos, Malls Plaza, y otras tiendas por especialidad y dentro de este categoría de producto al detalle, está también la venta de alimentos a través desu cadena de supermercados e hipermercados. Como complemento a estas también desarrolla la manufactura de textiles y patente de marcas propias.

Otra gran área de desarrollo, es el negocio de servicios financieros, a través de su tarjeta de crédito CMR, bancos, corretaje de seguros y agencia de viajes donde comparte procesos y las bases de datos disminuyendo fuertemente el riesgo por aprendizajeen cada uno de estos negocios

La tercera área que aporta mucho valor es el área inmobiliaria, que conecta y sinergiza con las otras dos, a través del desarrollo de los proyectos de inversión, desde el diseño, construcción y explotación de las instalaciones donde Falabella opera.

Distintas áreas (portafolio de productos) permite contacto permanente, generando ventaja competitiva, productosde mejor calidad a menor precio genera circulo virtuoso de crecimiento.

Marketing Estratégico

1 INFORMACION CUANTITATIVA DE MERCADO

Esta industria tiene como principales actores a Falabella S.A., Ripley Corp., Cencosud y D&S, quienes concentran gran parte de las ventas en el Retail, por lo cual se toman como base para el análisis cuantitativo de la industria.

Como se puede ver...