Fallas De Software

Software

Trate de iniciar Windows en la opción \'Modo seguro\'. Consiga un disco duro externo y recupere su información (documentos, fotos, archivos personales, etc.).

Ahora, reinicie el PC con el disco de instalación de Windows (viene en la caja de su portátil o PC). El sistema iniciará desde dicho disco y le presentará varias opciones: elija \'Reparar Windows\' y siga las instrucciones.Una vez termine el proceso, reinicie el PC para revisar si el problema ya se superó.
En caso contrario, trate de devolver la configuración de Windows a un punto estable anterior.
Arranque Windows en Modo seguro (o con ayuda del disco de instalación). En Windows XP y Vista dé clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema,

Restaurar sistema. Aparecerá una ventana derecuperación. Dé clic en la opción \'Restaurar mi equipo a un estado anterior\' y luego en Siguiente. El sistema le mostrará las fechas en que Windows estaba estable. Elija una fecha del calendario donde haya puntos de restauración y dé clic en Siguiente.

Una vez recupere el sistema, actualice el antivirus y ejecute una revisión. Igualmente descargue las actualizaciones de seguridad delsistema.

Si el síntoma que tiene es una pantalla azul que no deja ninguna opción, deberá entonces llevar el equipo a un centro de soporte en el que recuperarán su información y harán una reinstalación total del sistema (o reparación del equipo).



Word está abierto pero bloqueado (\'No responde\') y tengo mi documento ahí.

Existe una manera de intentar recuperar un programa de Office cuandodeja de responder. Cuando esto suceda, dé clic en Inicio, Todos los programas, Herramientas de Microsoft Office y finalmente en la opción \'Recuperación de aplicaciones de Microsoft Office\'. Se abrirá una ventana que le mostrará los programas de este paquete de oficina que se estén operando. Dé clic en el que esté bloqueado y luego en el botón \'Recuperar aplicación\'.

El sistema desplegará el(o los) documento(s) que estaban activos al momento del problema, en la versión que la función de auto-guardado haya mantenido en la memoria.

Si desea hacer mas cortos los intervalos del auto-guardado en Office: abra Word y dé clic en Herramientas y luego en Occiones. Dé clic en la pestaña Guardar y defina, en la opción \'Guardar info. de auto-recuperación cada\' los minutos en que Officegrabará una copia automática de sus documentos.



Mi PC nuevo tenía un antivirus pero se venció la licencia ¿Qué debo hacer?

Los PC nuevos incluyen una antivirus en versión de prueba. Cuando se acaba el permiso de uso, el sistema queda desprotegido. Puede comprar en línea la versión completa del antivirus que expiró (el sistema le muestra cómo hacerlo) ó desinstalarlo y adquirir uno gratuito deInternet.

Para desinstalar el antivirus actual, dé clic en Inicio, Panel de control y luego en el botón \'Agregar o quitar programas\' (en XP) ó en ¿Desinstalar un programa\' (en Vista). Elija de la lista el antivirus y dé clic en \'Quitar\' en XP o en \'Desinstalar\' para el caso de Vista.

Ahora deberá bajar un antivirus gratuito. Aquí dos opciones:
a. AVG.(free.avg.com/ww.download?prd=afe). Dé clic en el botón \'Download AVG free 8.0 y siga las instrucciones de descarga e instalación. Está en inglés.
b. Avast. (www.avast.com/esp/avast_4_home.html). Dé clic en el botón \'Download\' y siga las instrucciones. Está en español.

No puedo abrir un archivo. Windows dice que no hay un programa asociado.

Cada archivo en su PC se abre con un programa específico y es posible que cuandoreciba uno por correo o lo descargue de Internet, no tenga instalado el software requerido.

Para saber qué programa necesita para abrir tal archivo, revise la extensión del mismo. La reconocerá porque son tres letras que siguen al nombre del archivo, separada por un punto: nota.pdf; fotos.rar, etc.

Una vez sepa la extensión, vaya a esta dirección: www.filext.com y escriba en la casilla...