Farmacias estrella

Nombre del curso Direccin EstratgicaNombre del profesor Fernando Gomez JalifeMdulo 2Actividad Anlisis del Caso Farmacias EstrellaFecha 10/20/2014Bibliografa Caso Farmacias Estrella. C15-11-001.Antecedentes Farmacias Estrella fue creada en el ao 2004 una empresa que surgi de la idea de varios farmacuticos independientes, con negocios pequeos y que anteriormente haban hecho una empresaintegradora para hacer compras por volumen y aprovechar mejores precios y condiciones de crdito. Fue entonces que se present la iniciativa de formar una tienda 5 veces ms grande que la que posean todo estopara hacerle frente a la competencia de los supermercados dirigida por el Director general Kaleb Gomez y sus 11 socios. En el ao 2006 ya tenan 4 farmacias que mantenan xito debido a un incremento delas ventas del 40 en el ltimo ao adems, la inversin de los activos fijos se haba duplicado en el mismo periodo y las utilidades se haban reinvertido en nuevos proyectos. La estructura de la compaaestaba formada por El director general un director de logstica y uno de nuevos proyectos, para este caso era el C.P. Carlos Ramrez, responsable del control de inventarios, compras y surtido de mercancaun director de Finanzas, el C.P. Juan Pablo Snchez, quien se encargaba de la parte contable y financiera de las farmacias y una directora de operaciones la C.P. Maria de Lourdes Tejeda, cuyasfunciones eran la atencin al pblico y los servicios de la farmacia. Y cada sucursal operaban tres jefes y 6 empleados de mostrador. El mercado de Farmacias Estrella an no estaba totalmente definido debidoa que las cuatro zonas existentes no contaban con un estudio especializado de anlisis de mercado segn el Instituto Mexicano de viviendas de Len el crecimiento era inminente debido a los proyectosurbansticos de la zona. Los productos que se expedan en las tiendas se dividan en 4 sectores -Medicina de patente. -Medicina de genricos. -Perfumera -Paales y leches de formula. -Tarjetas telefnicas....