Fase de Observación

Páginas: 8 (1903 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2013
INTRODUCCIÓN


Una técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La tarea de observar no puede reducirse a una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o cosas. No todo lo que aparece ante el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refierena las mismas variables o indicadores, y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente frente a todo este conjunto posible de informaciones.

Como técnica de investigación, la observación tiene amplia aceptación científica. Los sociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y comomiembros de la organización. El propósito de la organización es múltiple: permite al analista determinar qué se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, dónde se hace y por qué se hace. Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podría obtener de otra forma.










LA OBSERVACIÓN

Es una metodologíacualitativa de recopilación de datos observables como son los gestos (forma de preparar la comida), el espacio (las condiciones de acogida en los campos de refugiados), las frases o exclamaciones (las formas de interacción entre el personal sanitario y el paciente), las cifras (el número de personas que hay en una sala de espera), el tiempo (tiempo medio de espera para un servicio), etc. Estametodología se basa en el seguimiento atento del comportamiento de la población, sin voluntad de cambiarlo, siguiendo un procedimiento adecuado.

La técnica de la observación puede dividirse en dos categorías, que en ningún caso se excluyen entre sí:

La observación dirigida: metodología mediante la cuales directamente observan, sobre el terreno, los hechos que se quieren estudiar. En un diagnóstico porobservación, se alternan las “sesiones de observación” (en las que se encuentran sobre el terreno), con sesiones de reflexión y redacción de lo que se ha observado. La observación se compone de diversas etapas en las que el tiempo se organiza en función de la planificación de la observación que se prepare previamente. Después de una sesión de observación siempre se realiza un trabajo de redacciónen un diario de a bordo en el que se recogen los datos recopilados, el análisis metodológico y las pistas de análisis.

La observación participativa: constituye una inmersión en el medio. Esta metodología consiste en estudiar una comunidad participando en las actividades de la misma e interesándose por sus preocupaciones y objetivos. Los trabajadores del sector humanitario aprovechan su estatusy su trabajo para utilizar esta metodología durante la planificación de los programas. Desde este lugar, el profesional debe observar también su propio comportamiento dentro del grupo que estudia. La observación participativa parte del supuesto de que no nos contentamos con observar quedándonos al margen, observando desde fuera, sino que debemos participar en las distintas actividades que tienenlugar sobre el terreno, desempeñando un papel ya existente en la situación estudiada.


LA OBSERVACIÓN DURANTE EL DIAGNÓSTICO

La observación permite juzgar la diferencia que existe entre lo que la gente dice y lo que verdaderamente hace. Mientras que en la entrevista podemos ver lo que la población piensa de una determinada práctica, la observación muestra acciones concretas y permiteidentificar algunos comportamientos. De forma retroactiva, la observación permite enriquecer considerablemente el análisis y la interpretación del discurso. Por ello, en el marco de un diagnóstico, la observación puede ayudar a complementar los grupos focales y las entrevistas, para así confirmar o rechazar los datos recogidos previamente.

LA OBSERVACIÓN DURANTE LA APLICACIÓN

Durante la...
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