fases y problemas
I. Investigación, Evaluación y Entrevista con líderes y socios de la Empresa
II. Análisis de problemática y situación actual (Reunión conConsultores BPM)
III. Elaboración y Presentación de Estrategias a seguir
IV. Planeación del Plan de Trabajo
Ya realizados los procesos anteriores, se integran las siguientes fases para la implantaciónen la Institución o Empresa:
Fase 1 Preparación del cambio
Fase 2 Planeación del cambio
Fase 3 Diseño del cambio
Fase 4 Evaluación del cambioLa Fase 1 implica por un lado educar a la dirección sobre el proceso de reingeniería y la necesidad imperiosa de cambiar, creando a posteriori un comité de dirección destinado a hacerse cargo delproyecto de reingeniería. Por otro lado en ésta misma fase se deberá preparar a la fuerza de trabajo para el compromiso y el cambio.
La Fase 2 comprende:
Crear una visión, una misión yprincipios rectores.
Desarrollar un plan estratégico de tres a cinco años.
Desarrollar planes anuales de operaciones.
En la Fase 3 se identifican los procesos actuales de la empresa,estableciéndose el alcance del proceso y el respectivo proyecto de diagramación. Luego se procede a la descripción del o los procesos objetos de reingeniería. Se crea el proceso ideal, desarrollando pruebaspilotos, y una vez lograda la aprobación y consenso de los responsables llevar a cabo una prueba piloto del nuevo proceso, evaluándose los resultados con el obtenidos, para finalmente desarrollar unplan de acción para su implantación y puesta en servicio.
En la última de las fases se evalúa los logros conseguidos y se somete al Comité de Dirección los resultados a los efectos de realizar losajustes que correspondan.
Esta estructura corresponde a organizaciones que incurran en la Reingeniería como un proyecto de gran alcance o bien como un proceso de reingenierías continuas sobre...
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