feedback gerencial

Programa Avanzado De
Gerencia
Feedback Gerencial y
Liderazgo
Orientaciones en trabajo en equipo
Modos de enfrentar el conflicto

Sesión 1

Equipos: ¿Qué es?

Es un Grupo de Gente que:
Poseen diferentes experiencias y experticias.
 Son responsables de un resultado.
 Debe integrar sus experiencias y experticias
para lograr un resultado.

Equipos: Atraviesan Fronteras
Equipo=
Interdependencia
+
Diversidad
=
Conflicto

¿Somos un equipo o un grupo
de trabajo?
GRUPOS
No compartidas.
Bajo nivel de compromiso.
Establecidas por el líder.

•
•
•
•Operativo, Independiente

• Sentimientos no compartidos o
no ser necesitan ser
compartidos.

DIMENSION

METAS

ESTILO DE TRABAJO

COMUNICACIÓN

EQUIPOS
Compartidas, entendidas
por todos.Alto nivel de compromiso
Interdependiente, varios
roles.
Abierta, los sentimientos son
compartidos.

• Indispensable, no resueltos o el
nivel de trabajo es altamente
individual que tiene pocoriesgo de conflictos.

CONFLICTO

• Baja para un equipo, pero
tiene alta responsabilidad por
los resultados individuales.

CORRESPONSABILIDAD

Alta para los resultados del
equipo

TOMA DEDECISIONES

Empowerment, focalizada
en el consenso.

• Desde centrada en una
persona hasta en consenso.
• Líder fuerte claramente
delineado.

LIDERAZGO

Deseable, necesita ser
manejadoRoles de liderazgo
compartido.

¿Qué distingue a los equipos
de alto desempeño?
 Determinación y dedicación total
para alcanzar una meta importante
Sentido de Misión

 Son todo menosconformistas. Hay
discrepancias directas
Pluralidad
 Tareas son retos
Energía
Entusiasmo

Equipos: Estrategia para tener
Alto Desempeño
Acuerdo de las metas.
Identificación y
evaluación dealternativas.
Intereses y barreras
individuales.
Acuerdo sobre el plan
de trabajo.
Recursos.
Criterios de medida.
MECÁNICA

DINÁMICA
Balance de poder.
Confrontación y uso del
conflicto....