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Psicología y Salud
Universidad Veracruzana
rbulle@uv.mx.

ISSN (Versión impresa): 1405-1109
MÉXICO

2005
María de Lourdes Marrero Santos / Jorge Grau Abalo
SÍNDROME DE BURNOUT EN MÉDICOS QUE TRABAJAN EN UNIDADES DE
CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES
Psicología y Salud, enero-junio, año/vol. 15, número 001
Universidad Veracruzana
Xalapa, México
pp. 25-32

Red de Revistas Científicas deAmérica Latina y el Caribe, España y Portugal
Universidad Autónoma del Estado de México

Síndrome de burnout en médicos
que trabajan en unidades de cuidados
intensivos neonatales
Burnout syndrome in medical staff
working in neonatal intensive care units
María de Lourdes Marrero Santos1 y Jorge Grau Abalo2

RESUMEN
El presente es un estudio observacional de tipo descriptivo en el quese analizan los niveles y
dimensiones del síndrome de burnout, así como las influencias que tienen en éste sus antecedentes y consecuencias. Se estudió un grupo de variables epidemiológicas y sociodemográficas que
pueden ser facilitadoras o inhibidoras. A través del Cuestionario Breve de Burnout, se constató
que la mayoría del personal médico no se hallaba afectado; sin embargo, ladespersonalización
resultó ser la dimensión más importante. El realizar trabajo institucional en el hogar se correlacionó significativamente, lo que denota el papel específico que puede tener en el desarrollo inicial del síndrome en esta profesión.

Palabras clave: Burnout; Cuestionario Breve de Burnout; Despersonalización; Unidades de cuidados intensivos neonatales.

ABSTRACT
This is anobservational-descriptive study designed to analyze the levels and dimensions of the
burnout syndrome, as well as the influences of the antecedents and consequences on such syndrome. A group of epidemiological and socio-demographic variables were studied, which may
have facilitating or inhibitory effects. Through the Brief Questionnaire of Burnout, it was found
that the most of the medical personnel was notaffected; however, depersonalization resulted to be
the most important dimension. To do institutional work at home was significantly linked to said
situation which shows that the specific role may play in the initial development of this profession.

Key words: Burnout; Brief Questionnaire of Burnout; Depersonalization; Neonatal intensive care units.

A

lgunos autores consideran al burnoutcomo una forma particular del estrés laboral, pero la mayoría
lo interpreta como una respuesta al estrés ocupacional crónico con manifestaciones específicas
(Barreto, 2001; Carmona, Sanz y Marín, 2001; Gil-Monte, 2000, 2002; Hernández, 2002; Pérez,
2001). No existe una definición unánimemente aceptada de burnout sino múltiples y diversas formulaciones.
La que tiene mayor consenso es la deconsiderarlo como una respuesta al estrés laboral crónico cuando el

1
Instituto Nacional de Salud de los Trabajadores (INSAT). Correspondencia a María Auxiliadora 321, Apto. 9, entre Lourdes y Alegría, Reparto
Víbora Park, Arroyo Naranjo, La Habana, Cuba, tel. (537)44-70-39, correos electrónicos: edmundo@infomed.sld.cu. y insatpsi@infomed.sld.cu.
Artículo recibido el 16 de enero de 2004 yaceptado el 27 de enero de 2005.
2
Instituto Nacional de Oncología y Radiobiología (INOR), 29 y F. Vedado, Municipio Plaza, La Habana, Cuba, C.P. 104 00, tel. (537)55-25-74,
correo electrónico: psico@infomed.sld.cu.

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sujeto carece de las estrategias funcionales de afrontamiento habitualmente usados, y que se comporta
como una variable mediadora entre el estrés percibido y sus consecuencias.Se trata de una experiencia subjetiva interna, que agrupa sentimientos
y actitudes con un cariz negativo al implicar alteraciones, problemas y disfunciones psicofisiológicas
con consecuencias nocivas para la persona y la
institución donde labora (Correal, Posada y Pérez,
2000; Gil-Monte y Peiró, 1997).
En sus pasados trabajos, Maslach y Leiter
(1998) extendieron el concepto de burnout a...