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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DEL MERCADONA

Mercadona es una compañía de supermercados de capital español y familiar, cuyo objetivo es satisfacer plenamente todas las necesidades dealimentación, limpieza del hogar e higiene de sus clientes y de sus mascotas. Mercadona basa su modelo comercial en la fórmula Siempre Precios Bajos que permite que los clientes realicen una Compra Total conproductos de la máxima calidad y al precio más bajo del mercado.
El modelo de gestión de Mercadona está basado en la Calidad Total. Por medio de este método satisface con la misma intensidad a loscinco componentes que forman la empresa: El Cliente (llamado El Jefe), El Trabajador, El Proveedor, La Sociedad y El Capital. “Para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”. Estecompromiso ha convertido a Mercadona en una de las compañías de referencia en el sector de la distribución.
La búsqueda de la satisfacción total de los trabajadores, a los que Mercadona considera sumás valioso activo, es constante. Con el objetivo de convertirse en la empresa que mejor trata a su plantilla, el modelo de Recursos Humanos de Mercadona está basado en el liderazgo y apuesta por lasatisfacción personal, el empleo indefinido, la formación continua y la conciliación de la vida familiar y profesional de todas las personas de la compañía.
El Modelo de Calidad Total orientado hacia eltercer componente de la empresa, El Proveedor, se resume en un trabajo conjunto con un mismo objetivo: la satisfacción del Cliente. Para conseguir esta meta, Mercadona establece con sus proveedoresunos vínculos estrechos, que conduce en muchas ocasiones a la firma de acuerdos indefinidos y a la creación de sinergias que siempre redundan en beneficio de los Clientes.
Igualmente importante paraMercadona es la satisfacción de La Sociedad. Con sus tiendas contribuye a modernizar el comercio urbano de los barrios en los que está presente. La compañía está comprometida con el objetivo de...