Fijacion De Precios De Un Servicio

Páginas: 5 (1208 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2011
Evaluación de los clientes de la fijación de precios y servicios
1.Los clientes tienen una referencia muy limitada de los servicios .
2.El precio es indispensable en la calidad de servicio que vas a dar .
3.El precio monetario no es el unico precio para los clientes de servicio .

Conocimiento de los precios del servicio por parte de los clientes
Lo que quiere decir con esto es queexiste lo que es un precio de referencia interno para el servicio y esto es un punto de referencia en la memoria en el ultimo precio pagado
La variabilidad de los servicios limita el conocimiento
Como los servicios no son de fabrica un servicio puede llegar a tener flexibilidad en la configuración en base a lo que ofrezcan y esto lleva a que los servicios tengan estructuras de fijación de preciocomplejas y complicadas .
Ejemplo : seria cuando tu compras un seguro de vida existen tantos tipos de seguro que nunca las empresas relacionadas con seguros van a ser igual ya que son diferentes debido a que tan prolongado lo quieres , edad , riego medico , fumar o no fumar .
Los proveedores no están dispuestos a calcular los precios
la razón por la que los clientes carecen de precios dereferencia es que muchos proveedores son incapaces o no están dispuestos a calcular un precio por adelantado
ejemplo : la razón por la que un buffet de abogados no puede dar un precio por adelantado es que ni ellos mismo saben cuanto tiempo les costara ganar el caso o que tan profundo es el caso ni el tiempo necesitaran .
Necesidades individuales de los clientes
Las necesidades individuales delos clientes varían
Ejemplo : en una estética un corte de pelo varia debido a que tan largo esta el pelo si es para hombre o mujer , si va llevar algun tratamiento , es por eso que si tu preguntas un precio estimado a un amigo el te sabrá decir lo que le costo a el , no sabiendo lo que le hicieron a el aparte del corte de pelo .

Función de costos no monetarios
El precio monetario no es elunico sacrificio que los consumidores obtienen al adquirir un producto o servicio . Existen los costos de tiempo , búsqueda y psicológicos . Esto tambien es un factor importante en si el consumidor vuelve a adquirir un servicio y a veces es mas importante que el costo monetario
Costo del tiempo
La mayoría de los servicios requiere de tiempo del consumidor , el cliente no solo gasta dinero sino que tambien gasta su tiempo real y esto hace que el tiempo sea un sacrificio para el consumidor para recibir el servicio en varias formas como podria ser el tiempo de espera
Ejemplo : concierto , uno tiene que gastar tiempo en comprar el boleto , en esperar a que salgan a la venta , en llegar temprano al lugar para que no te encuentres con mucho trafico .
Costo de búsqueda
Como el temalo dice es el tiempo que te tomas para encontrar un servicio y el esfuerzo con el cual te empeñas . el costo de un servicio por lo general no se muestra al publico como se haria con un producto , en este caso tienes que tomar la decisión de querer experimentar el servicio con tal empresa .
Ejemplo : orbitz , empresa que te ayuda a realizar un viaje con todos los precios bajos .
Costospsicológicos
Es el temor que te da no entender el servicio proporcionado o el rechazo a uno , esto hace que los consumidores experimenten como sacrificio el comprar o utilizar un servicio .
Ejemplo : un ejemplo podria ser el uso de un préstamo bancario ya que tienes miedo a que no te lo den debido a tu nivel crediticio o que te investiguen o simplemente el miedo a que te rechacen tal pedido .

El preciocomo indicador de la calidad en el servicio
Precio = variable atracción ó repelente
Fijar los precios demasiado bajos puede hacer que el cliente dude de la calidad del servicio.
Fijarlos los precios altos puede causar demasiada expectativa en la entrega del servicio .
Existe la fijación de precios basada en el costo , demanda , competencia .

Existen 4 significados de lo que es el...
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