Fijacion De Precios

UNIVERSIDAD TEGNOLÓGICA OTEIMA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN GERENCIAL

MERCADOTECNIA

TEMA DE INVESTIGACIÓN
TERMINOS RELACIONADOS CON LA MERCADOTECNIA

QUINTERO, KRISLLY
4-777-2176

FACILITADOR:
GERARDO VALDÉS

DAVID, PROVINCIA DE CHIRIQUÍ

19 DE SEPTIEMBRE DE 2012

Glosario

* Administración de lasrelaciones con el cliente:
La Administración de las Relaciones con el Cliente (más conocido como CRM) le permite servir a su base actual de clientes y adquirir nuevos de una manera más eficiente a través de la tecnología. Le permite ajustarse y anticiparse a las necesidades específicas de clientes particulares y lograr un mayor valor por cliente.
* Administración de las relaciones con lossocios
La solución de administración de relaciones con proveedores (SRM) de Teamcenter puede ayudar a las empresas a optimizar la administración de sus cadenas de suministro, a fin de controlar los costos de los productos. Teamcenter ofrece un proceso de administración de gastos continuo, disciplinado y sistemático para reducir el costo total de los materiales, bienes y servicios adquiridosexternamente, al mismo tiempo que se mantienen o mejoran los niveles de calidad, servicio y tecnología.
* Concepto de Marketing
Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficiopuede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
* Concepto de Marketing Social
La aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad
* Conceptode producción
Está definida como la creación y el procesamiento de bienes y mercancías. El proceso abarca la concepción, el procesamiento y la financiación, entre otras etapas. La producción constituye uno de los procesos económicos más importantes y es el medio a través del cual el trabajo humano genera riqueza.

* Concepto de producto
El producto es el punto central de la oferta querealiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.
* Concepto de ventas
Es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar deproducir lo que el mercado desea.
* Demandas
La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.
* Deseos
Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesosmediante los cuales se identifican las necesidades y deseos de los consumidores y clientes para satisfacerlos de la mejor manera posible; resulta conveniente señalar, que los mercadólogos necesitan conocer y entender a profundidad en qué consisten las necesidades y deseos para estar mejor capacitados para proporcionar productos y servicios que satisfagan a sus clientes.
* Dirección de marketingLa dirección de marketing es la aplicación práctica de las técnicas de marketing. Es el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo. El director de marketing tiene la tarea de influir sobre el nivel, el tiempo y la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos...