Filosofia de deming

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (367 palabras )
  • Descarga(s) : 9
  • Publicado : 30 de mayo de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
LA FILOSOFÍA DE DEMING

. La filosofía Deming se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios, en reducir la incertidumbre y la variabilidad en el diseño y proceso demanufactura. Desde el punto de vista de Deming, la variabilidad es la principal culpable de la mala calidad. En los ensambles mecánicos, por ejemplo, la variación en las especificaciones para el tamaño delas piezas conduce a un rendimiento no uniforme y a un desgaste y falla prematuros.

El sistema de profundos conocimientos de Deming está formado por cuatro partes interrelacionadas:
1.Apreciación de un sistema
2. Comprensión de la variación
3. Teoría del conocimiento
4. Psicología
LOS 14 PUNTOS DE DEMING

Punto 1: Crear una visión y demostrar un compromiso.
Punto 2:Aprender la nueva filosofía.
Punto 3: Comprender la inspección.
Punto 4: Dejar de tomar decisiones únicamente basadas en el costo.
Punto 5: Mejorar constantemente y para siempre.
Punto 6:Instituir la capacitación
Punto 7: Instituir liderazgo.
Punto 8: Elimine el miedo
Punto 9: Optimizar el esfuerzo de los equipos
Punto 10: Elimine los exhortos
Punto 11: Elimine cuotas numéricas y laadministración por objetivos (MBO, por sus siglas en inglés).
Punto 12: Eliminar barreras para estar orgulloso de un trabajo bien hecho.
Punto 13. Fomente la educación y la autosuperación.
Punto14. Entrar en acción.

LA FILOSOFÍA JURAN

Buscó mejorar la calidad, trabajando dentro del sistema ya familiar para los administradores estadounidense, por lo que sus programas se diseñaron paraadecuarse dentro de la planeación estratégica actual de los negocios de la empresa, con un mínimo riesgo de rechazo. Él sostenía que los empleados en diferentes niveles de la organización hablan suspropios “lenguajes”.

LA FILOSOFÍA DE CROSBY

Calidad significa conformidad con las necesidades y no elegancia. Los requerimientos deben estar claramente enunciados de manera que no puedan ser...
tracking img