Filosofia de gurus de calidad

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|Deming |Juran |Crosby |Ishikawa |Taguchi |Feigenbaun |Shigeo Shingo | |Modelo |Calidad productividad y competitiva |Equipos de mejora |La calidad es gratis |Control de calidad a través de toda la compañía |Función de perdida |Control total de la Calidad |Dispositivo preventivo para lograr cero fallas | |Política |Enfoque a una nueva filosofía de administración.
• Eliminar laproductividad mediante la eliminación de desperdicios.
• Definición de grado predecidle de uniformidad y confiabilidad a bajo costo y adecuado al mercado |Enfoque a la mejora continua y calidad como arma estratégica.
• Objetivo.- mejorar la rentabilidad a través de la calidad vía diagnostico,
• Proyecto de mejora.
• Definición.- adecuación al uso.
|Enfoque.- satisfacción del consumidor
•Objetivo.- mejora continua eliminando dificultades en el proceso administrativo y de producción.
• Definición cumplir con los requisitos
|Enfoque orientado hacia el consumidor.

• Objetivo.- lograra la Calidad en de trabajo en oficinas, servicios manufacturas y medios financieros.
• Definición desarrollar y diseñar y manufacturar un producto más económico y útil y satisfactorio para elconsumidor. |Enfoque.- orientado hacia la sociedad.
• Objetivo satisfacción del cliente a lo largo de la vida útil del producto.
• Perdida mínima que el producto ocasiona al sociedad.

|Enfoque.- de la calidad como un producto estadístico.
Objetivo.- obtener calidad en toda organización y en definición sistema efectivo de esfuerzos de grupos en la organización para la integración, y desarrollo ymantenimiento de la calidad.
|La idea básica de su filosofía es que: “el proceso se debe detener siempre   que ocurra un defecto, se debe    identificar la fuente u origen para    prevenir la recurrencia del defecto”.
| |Metodología
|El circulo de Deming
(Panear hacer verificar y actuar) |La trilogía de juran
Control, mejoramiento y planeación de la calidad. |Los cuatro principiosbásicos cumplir con los requisitos, el sistema es prevención, el Sis. Cero defectos, la medida, el precio del incumplimiento. | 6 Pasos
Determinar metas objetivos.
Determinar métodos educación y Capacitación. Realizar el trabajo. Verificar efectos y actuar. |Desarrollo del sistema.

Diseño de parámetros.

Diseño de tolerancia. |Pasos de control.
Establecer estándares.
Estimación deconformidad.
Ejercer acción necesaria.
Planes de mejoramiento.
|Es la eliminación de los defectos que ocurren por errores en el proceso
Es decir la prevención debe ser el objetivo
Shingo distingue claramente entre un error y un defecto. El error es inevitable. Los operarios son seres humanos.
Para alcanzar el objetivo de cero defectos, Shingo propone combinar dos mecanismos: inspecciones en lafuente y poka-yokes.
| |Organización |Involucrar a dirección.
• Organizar para lograr el control estadístico. |A través de grupos para proyectos de calidad |Formación de un equipo de mejoramiento al mas alto nivel con coordinador de tiempo completo |Comprometer a la dirección formar ingenieros especialistas en aseguramiento de la calidad.
• Educar al personal y los proveedores |
Porexperimento
Especifico.
|Ingeniería de Sistemas y Administración | | |
|Programa de |Los catorce puntos de Deming |Los 10 pasos de Juran |Los catorce pasos para el |Las diez etapas de |Los 6 principios del |Los doce fundamentos del | |
|Trabajo | | |mejoramiento|Ishikawa |método Taguchi |control total de calidad | |

Resultados |Reducir la variabilidad y reducir la inspección.
• Aumentar la productividad |Satisfacción del cliente.
Mejora continua.
Competitividad |Eliminación de problemas en el proceso.
Reducción de los costos de calidad productividad y com. |Dignificación del factor...
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