Filosofia

EJERCICIO No. 1 CAPITULO No. 1

FODA

FORTALEZA:
Elementos positivos de una organización que se determinan para alcanzar los objetivos

Por Ejemplo:
Precios adecuados
Marcas de renombre
Buen sistema de control
Buenas relaciones entre el personal
Amplia cobertura nacional

OPORTUNIDAD:

Son los elementos externos que pueden ser aprovechados para el logro de los objetivos de laorganización

Por ejemplo:

Unirse a una red de publicidad
Ventaja competitiva
Explotar un nuevo servicio
Modernización en todos los sistemas operativos

DEBILIDAD:

Son todos los recursos, elementos, habilidades y actitudes de la organización que se constituyen en obstáculos o barreras para el logro de los objetivos

Por ejemplo:

Altos costos de producción
Conflictos internosMuchas deudas
No se cuenta con materia prima de calidad
Desperdicio y deterioro en la producción

AMENAZA:

Son todos aquellos factores externos cuyo efecto son negativos, ya que sirven de obstáculo para el logro de los objetivos de una organización

Por ejemplo:
Problemas técnicos
Sistemas se vuelvan obsoletos
Tardanza en la entrega de pedidos
Clientes insatisfechos
Planesfinancieros de los Bancos


EJERCICIO No. 2 CAPITULO No. 1

Fortalezas:

Tienen cobertura a nivel nacional, ya que cuentas con 45 restaurantes en todo el país

Debilidades:

1) No ofrecen los mismos menús
2) No es el mismo proveedor por lo que la calidad de productos no es la misma.
3) Sistemas de información aislado
4) No tiene un equipo de trabajo organizado y tampocoun sistema adecuado para la realización de informes diarios del resultado obtenido de ventas.

Oportunidades:

1) La firma con la Embotelladora del Sur, les ayudaría a obtener ingresos extras
2) Centralizar la toma de decisiones para publicidad y compras.

Amenazas:

1) Falta de mantenimiento en la infraestructura de los locales o del restaurante
2) Mal funcionamiento delequipo de cocina
3) No ofrecen un servicio seguro y señalizado en el área de parqueo

Estrategia:

1) Implementar un sistema de administración y de información para los puntos de venta, ua que estos sistemas tiene las características adecuadas para el manejo de este tipo de negocios en cuando a la flexibilidad del manejo de sistema, son prácticos, son configurados para tener reportesespecíficos, analizan las ventas y el desempeño financiero por cada una de las tiendas, son fáciles de manejar los informes diarios de los resultados obtenidos, ya que se obtienen rápidamente y son confiables. Se le proveería una estación de trabajo (computador personal) a cada encargado de punto de venta.

2) Se haría un plan para la remodelación a corto plazo y mejorar las instalaciones,ofrecer un mejor servicio a los clientes.

3) Implementar nuevos menús de comida chapina , los cuales serian iguales en toda la cadena de restaurantes, debido a que eso es la especialidad del restaurante.

Ventajas:

1) Optimizar las operaciones de cada uno de los restaurantes
2) Manejar centralizadamente los múltiples centros de ingresos
3) Garantizar un mejor servicio ,con diversidad y comodidad
4) La intangibilidad de los procesos

EJERCICIO No. 3 CAPITULO No. 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

EJERCICIO No. 4 CAPITULO No. 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

Ejemplifica el uso de diagramas administrativos
Complete la tabla a continuación, indicando las ocasiones en que a su criterio, se recomienda el uso de cada tipo de diagrama

EJERCICIO No. 4CAPITULO No. 2

1. Los diagramas de formas se centran en identificar el flujo de los documentos dentro de una organización, se pueden utilizar tanto en documentos electrónicos como en documentos físicos, son recomendados para usarse en un flujo de copias donde se especifican las operaciones en forma compleja, este diagrama no presenta los pasos a
seguir.

2. Se recomienda utilizarlos en la...