Filosofia

CLIENTE 35349
POR MEDIO DE LA PRESENTE HAGO EXTENSIVA MI QUEJA A PCHARWARE POR NO HACER VALIDA UNA GARANTIA DE UNA TARJETA MADRE GA-H61MA-D3V CON SERIE:SN120840005673LA CUAL CUENTA CON EVIDENTEMENTE DAÑO FÍSICO EL CUAL YA FUE ENVIADO A SOPORTE TECNICO ATENCION DEL SR ALEJANDRO SAUCEDO T. TECNICO DE DIAGNOSTICO EL CUAL ENVIO FOTOS DELDAÑO FISICO A LA TARJETA MADRE LAS CUALES ANEXO A MI QUEJA ASI COMO TAMBIEN LAS FOTOS QUE TOME DEL GABINETE EL CUAL TAMBIEN PRESENTA EVIDENTE DAÑO FISICO IGNORO SI FUEPOR EL TRASLADO O POR QUE DESDE QUE SE ARMO YA VENIA DAÑADA LA TARJETA MADRE
REALMENTE SI SE ME HACE INJUSTO QUE UNA EMPRESA CON TAL TRAYECTORIA EN LA VENTA DE EQUIPO DECOMPUTO NO HAGA EL CAMBIO FISICO DE UNA TARJETA MADRE QUE EVIDENTEMENTE ESTA DAÑADA Y QUE FUE TRASLADADA POR PAQUETERIA Y QUE YO COMO CLIENTE NO SE A QUIEN ATRIBUIRLE ELDAÑO EN PRIMER LUGAR POR QUE YO COMO CLIENTE CONFIEN EN LA LONGISTICA DE PC HARWARE PENSANDO QUE PAGANDO UN SEGURO POR ENVIO DE PAQUETERIA TODO IBA A LLEGAR BIEN SIN EMBARGONO FUE ASI
SUGIERO COMO CLIENTE QUE PC HARWARE DEBE HACER MAS EXPLICITAS SUS GARANTIAS Y LOS PROTOCOLOS QUE SE DEBEN LLEVAR A CABO PARA UNO COMO CLIENTE PODER HACERVALIDA SUS GARANTIAS IGNORABA QUE CON FOTOS DE COMO LLEGO LA MERCANCIA SE PUDIERAN PRESENTAR PARA HACER VALIDAS LAS GARANTIAS ES EVIDENTE QUE SI USTEDES COMO EMPRESA NOATIENDEN ESTOS DETALLLES MAS DE UN CLIENTE VAN A PERDER
EL PROBLEMA NO ES PERDER UN CLIENTE SI NO LAS MALAS REFERENCIAS QUE PUEDE UNO DAR DE UNA EMPRESA A AMIGOS FAMILIARESY CONOCIDOS SIMPRE SE A DICHO QUE LO BARATO SALE CARO Y AQUÍ SI SE APLICA EL DICHO EN ESTAS CONDICIONES ES MEJOR COMPRAR EN LA PLAZA Y AHÍ SI TE PRUEBAN LAS COSAS