filosofias de calidad

Japón
Estados unidos
Japón adoptó un Control de Calidad que hacía hincapié en el control de procesos, asegurando que los productos cumplieran las normas de calidad mediante el control del procesofabril. Para ello todos debían participar.
Los japoneses hacen gran hincapié en la participación total para el Control de Calidad. Desde el máximo jefe hasta el último obrero deben aplicar losconceptos de calidad en cada etapa del proceso, de acuerdo a su función.
El japonés Kaoru Ishikawa y su aportación en la administración en base a calidad.
Fue el primer autor que intentó destacar lasdiferencias entre los estilos de administración japoneses y occidentales, como la clave del éxito japonés en calidad.
Japón es un país especializado en la gestión de la calidad. Reyes del orden y de laorganización metódica, los nipones son altos expertos en la gestión de la calidad de sus productos, e incluso de las personas. No en vano su formación profesional se atiene a un modelo de normas quedifiere en varios aspectos del modelo occidental.
Las principales características del modelo japonés:

1. Un control de la calidad aplicado a todos los niveles.

2. La educación y capacitaciónpara el control de la calidad.
3. La promoción de actividades entre círculos de control.
4. La realización de auditorias.
5. El uso de métodos estadísticos.
Japón ha extendido este concepto decalidad hasta en las personas, y entiende que también éstas deben estar en constante transformación. Esto implica una mejora continua tanto en la vida personal, como la familiar, la social, y la vida detrabajo.
Nipón = la denominación oficial y original de la nación japonesa
Para los nipones, en la gestión de la calidad no existen normas absolutas. El mercado cambia, las necesidades de los clientescambian; y el por tanto, los trabajadores deben cambiar también. El mercado exige mayor calidad constantemente y los profesionales están obligados a renovarse.
Muchas empresas japonesas, utilizando...