Fisica

UNIDAD EDUCATIVA
“NUESTRA MADRE DE LA MERCED”

Informe de Prácticas Empresariales 2010 – 2011

Nombre:
María José Bravo Macías

Empresa:
Automotores Continental S.A.

Supervisor dePrácticas:
Lcda. Carmen Cevallos

Calificación:

HISTORIA:
Automotores Continental inicia sus actividades en el año 1972 como una de las empresas del Señor Bela Botar Kendur, posicionándose desde susinicios como el concesionario integral de General Motors.

Con más de 30 años de presencia en el mercado automotriz ha centrado sus actividades en lograr siempre la satisfacción del cliente másexigente, asumiendo este reto como su filosofía de trabajo, por lo cual ha llegado a ser reconocida como el mega concesionario Chevrolet, por ser el más completo, todo esto avalado por más de 55.000clientes que han confiado y siguen confiando en ellos.

MISIÓN:
Automotores Continental es un concesionario General Motors, comprometido en entregar al cliente productos y servicios de calidad, que sereflejan en niveles de venta y rentabilidad crecientes.

VISIÓN:
Ser el concesionario Chevrolet número uno del Ecuador, mediante la innovación y el mejoramiento continuo, la excelencia y elcumplimiento, siempre buscando el bienestar de nuestra gente.

VALORES:
* Honestidad
* Ética
* Responsabilidad Social

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Al empezar las prácticas tenía entendido que iba atrabajar en el departamento de Créditos y Cobranzas, pero como ya tenían una practicante ahí decidieron enviarme al departamento F&I (Finances and Insurance) o departamento de Negocios. Mi jefeinmediato fue Wendy Leiton (F&I Junior). El primer día me explicó cuál era el cargo que ella desempeñaba, su importancia en la empresa y lo que yo haría durante el mes.
Las cosas resultaron muchomás interesantes de lo que pensé ya que aunque al principio solo archivaba, después me tuvieron más confianza como para ingresar solicitudes en GMAC (Financiera), activación e impresión de contratos...