FLUJOGRAMA

Diagramas de Flujo
(Flujogramas o Fluxogramas)

Taller – Directores
Escuelas Beneficiarias 2007
Noviembre de 2009

SISTEMA Y PROCESOS
•

Sistema:
Una serie de acciones, componentes, departamentos o
procesos que se interelacionan para un propósito.

•

Sub-sistema:
Son las divisiones de un sistema.

•

Proceso:
Es una parte del sistema que tiene un principio y un fin.
Alinterelacionarse entre si forman el sistema.

ANÁLISIS DE PROCESOS
• Permite que se identifique el flujo o
secuencia real de los eventos en un
proceso de cualquier producto o servicio.
• Muestra áreas problemáticas, redundancia,
pasos innecesarios y posibles áreas de
simplificación del proceso.

FLUJOGRAMA DE UN PROCESO
• Los flujogramas se utilizan para
explicar como una serie deprocesos
pueden subdividirse para componer
al sistema.

• Son representaciones gráficas de la
solución a un problema.
• Detallan paso a paso la solución
utilizando símbolos y flechas.

FLUJOGRAMA
• Especifican las actividades de un
proceso.
• Proporcionan una comprensión
detallada de los pasos que influyen
en el problema.
• Muestran las etapas del proceso
que no aportan al mismo.
•Sirven como herramienta de
capacitación para comprender un
proceso completo.

Símbolos del flujograma
• Líneas de flujo o
flechas. Muestran la
dirección del flujo de
datos o secuencia de
instrucciones.

Símbolos del
flujograma
Inicio y final
del proceso

Actividad o
paso individual

Punto de
decisión

Medición

Documento

Datos
almacenados

Símbolos
• Conector enla página.
Se utiliza para conectar
secciones del flujograma
en una misma página.

• Conector fuera de la
página. Se utiliza para
conectar secciones de
flujograma que se
encuentran en páginas
diferentes. Es
conveniente utilizar una
letra para rotularlo.

Reglas para dibujar flujogramas
• Las instrucciones deben ser escritas dentro de los
símbolos.
• Si tiene que hacer algunaanotación o comentario
hágalo al lado del símbolo.
• Un flujograma siempre comienza arriba en la página y
fluye hacia abajo, si es más complejo puede
extenderse horizontalmente según la necesidad.
• Si necesita más de una página dibuje por columnas y
utilice conectores.

• Utilice algún programa de computadoras o
una plantilla para dibujar los flujogramas.
• Haga los símbolos losuficientemente
grandes como para que lo que escriba en
ellos sea fácil de leer.
• Rotule cada papel con el módulo que
contiene para poder hacer referencia rápida
a los mismos.

Ejemplo de flujograma:
Proyecto de Modernización de
Secretarías de Educación
MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

República de Colombia

Ejemplo nº 1:

Subproceso :
CONTROLAR LA PLANTA DE PERSONAL
 ObjetivoControlar y hacer seguimiento a la planta de personal docente y administrativo de la
SE, manteniendo actualizada la información teniendo en cuenta los cambios de la
matrícula y las novedades administrativas que afectan dicha planta, basándose en
los parámetros de viabilización de planta establecidos por el MEN y la Entidad
Territorial, además de brindar información oportuna y veraz que apoye la tomade
decisiones.

•

Alcance
Inicia con la planeación de actividades propias del control de planta, comprende la
recepción de la información de los cambios de planta, el análisis de cubrimiento de
vacantes, y finaliza con la realización de los informes consolidados de planta de
personal.

•

Responsable
Auxiliar administrativo de recursos humanos.

Ej. Diagrama de flujo:ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

RECURSOS HUMANOS
Inicio

5

1
Realizar informes consolidados
de la planta de personal

Planear actividades de control de
planta de personal
PROFESIONAL UNIVERSITARIO
(PLANTA, NOMBRAMIENTO,
INDUCCIÓN)

PROFESIONAL UNIVERSITARIO
(PLANTA, NOMBRAMIENTO,
INDUCCIÓN)

Si

6
Es una
actividad
planeada?
2

Generar y aprobar reportes de
personal

No
PROF....