foda BNCR
Páginas: 2 (357 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2015
El Banco Nacional de Costa Rica (por sus siglas BNCR) es el banco comercial más grande de Costa Rica, y el segundo de Centroamérica poractivos. Es el número 70 en el ránquin de bancos más grandes deAmérica Latina1 con activos por US$ 7,209.40 millones. Su agencia central se ubica en el centro de San José entre la Avenida 3, Calle 4 en San José centro,Costa Rica.
CONCLUSIONES
• Banca Públicaactualmente es la banca más importante de nuestro país, ya que ofrece apoyo financiero a sus clientes, brindando a diferencia de la banca privada, el respaldo del Estado.
• BNCR con el pasar deltiempo ha logrado ampliar su red de servicios con el fin de abarcar mayor mercado.
• El Banco Nacional es la institución bancaria más grande del país, que lo ubican en el primer lugar de la lista de laSuperintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) por tamaño de activo.
• Que éste banco, se encuentra estructurado de la siguiente manera: Banca Institucional, Banca Empresas y Banca Personas,las cuales comprenden un sector determinado por la entidad, sin embargo, en muchas ocasiones se brinda al cliente una atención integrada y personalizada.
• El Banco Nacional de Costa Rica se hacomprometido con el desarrollo económico, social y ambiental. Para lo cual ha logrado adoptar las mejores prácticas de Responsabilidad Social en su estrategia Gerencial, logrando incorporar, tanto aclientes, como a su personal, con el objetivo de alcanzar su desarrollo sostenible en el mediano y largo plazo.
• La desventaja más importante que logramos percibir es que por su condición de bancopúblico, existe excesiva burocracia en cada uno de sus procesos, lo que afecta en la pérdida de clientes, ya que en algunos casos, éstos requieren las prestaciones de servicios en un periodo de tiempomomentáneo.
RECOMENDACIONES
Brindar al cliente una atención integrada y personalizada.
Brindan al cliente un producto personalizado, que se adecue a sus necesidades y posilibilidades individuales....
CONCLUSIONES
• Banca Públicaactualmente es la banca más importante de nuestro país, ya que ofrece apoyo financiero a sus clientes, brindando a diferencia de la banca privada, el respaldo del Estado.
• BNCR con el pasar deltiempo ha logrado ampliar su red de servicios con el fin de abarcar mayor mercado.
• El Banco Nacional es la institución bancaria más grande del país, que lo ubican en el primer lugar de la lista de laSuperintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) por tamaño de activo.
• Que éste banco, se encuentra estructurado de la siguiente manera: Banca Institucional, Banca Empresas y Banca Personas,las cuales comprenden un sector determinado por la entidad, sin embargo, en muchas ocasiones se brinda al cliente una atención integrada y personalizada.
• El Banco Nacional de Costa Rica se hacomprometido con el desarrollo económico, social y ambiental. Para lo cual ha logrado adoptar las mejores prácticas de Responsabilidad Social en su estrategia Gerencial, logrando incorporar, tanto aclientes, como a su personal, con el objetivo de alcanzar su desarrollo sostenible en el mediano y largo plazo.
• La desventaja más importante que logramos percibir es que por su condición de bancopúblico, existe excesiva burocracia en cada uno de sus procesos, lo que afecta en la pérdida de clientes, ya que en algunos casos, éstos requieren las prestaciones de servicios en un periodo de tiempomomentáneo.
RECOMENDACIONES
Brindar al cliente una atención integrada y personalizada.
Brindan al cliente un producto personalizado, que se adecue a sus necesidades y posilibilidades individuales....
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