Foda caso farmacia

CASO FERMA S.A.
FODA

Según el caso de la farmacia de Don José Mora Mora y de acuerdo a las siguientes preguntas tenemos los siguiente:

1. ¿ Cuales son las principales factores internosque afectan a la empresa?

* Los factores internos que afectan a la empresa serían:

FORTALEAS:

* La buena atención por parte del dueño en este caso Don José
* Ayuda Social a lapoblación.

DEBILIDADES
* La farmacia no ha tenidos grandes avances o cambios desde sus inicios, el cual no se ha actualizado mucho, siendo esto una debilidad
* Tampoco ha incorporado a suempresa, la parte tecnológica, ya que todo es en efectivo, por ejemplo podría tener como forma de pago una redbank, facilitando a sus clientes también.

2. ¿ Cuales son los principales factores externosque afectan a la empresa?

* Los factores externos que afectan a la empresa serian:


AMENAZAS:

* Como no ha ido evolucionando esta farmacia, una amenaza sería que sus clientesbuscaran en otro lugar un servicio distinto más moderno y más rápido del que ofrece Don Jose.

OPORTUNIDADES:

* Una de las oportunidades que tendría, sería en la atención que el tiene hacia suscliente es buena y ya llevan mucho tiempo con el, entonces aprovechar esta fidelización que tiene con sus clientes para otorgarles un nuevo servicio y que el cliente se acostumbre a una farmacia muchomas moderna y reestructurada

3. ¿ Identifique los factores internos fortalezas y factores externos debilidades para la empresa?

FACTORES INTERNOS:
Como fortalezas
* La atención quetienen en su empresa
* Ya esta posicionado en el rubro y reconocido.

FACTORES EXTERNOS:
Como debilidades:
* No tiene cambios en su empresa
* No tiene incorporado tecnología en sus formasde pago.
* No hay avances entre sus clientes, siendo los mismos desde años

4. ¿ Identifique los factores externos oportunidades y factores internos como debilidades?

FACTORES EXTERNOS...