Foda mcdonald's

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 3
2. DEFINICIÓN DE SU NEGOCIO 4
2.1 Misión 4
2.2 Visión Empresarial 4
2.3 Objetivo corporativo 4
2.4 La Competencia 4
3. ANÁLISIS FODA DE MC DONALD´S 6
3.1 Fortalezas y Debilidades (factores internos) 6
3.2 Fortaleza 6
3.3 Debilidad 6
4. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES (factores externos): 6
4.1 Amenazas: 6
4.2 Oportunidades: 6
5. ANALISISESTRATEGICO ACTUAL: 7
6. ESTRATEGIAS EMPLEADAS: 7
6.1 Estrategias para la “dominación global”: 7
6.2 Estrategia competitivas genérica utilizada: 7
7. ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS UTILIZADAS POR MCDONALD´S: 7
7.1 Estrategias intensivas: 7
7.2 Estrategias para el crecimiento: 8
7.3 Estrategias de Promoción de ventas, mercadotecnia y comercialización: 8
7.4 Estrategias Operacionales: 87.5 Estrategia de Responsabilidad social: 8
8. CONCLUSIONES: 9

1. INTRODUCCIÓN

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donald's tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donald's es básicamente el mismo en todo el planeta, por lo que parece que no somostan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común para los habitantes del planeta.
Mc Donald's es una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste enofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de comida rápida en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:

• 30.000 establecimientos en todo el mundo.
• 17.500 millones de comidas vendidas al año
• Seis establecimientos nuevos se abren cada día
• Venta de 180 hamburguesas por segundo
•1.875.000 empleados
• La elaboración del producto está sometida a rigurosos controles
• Primer cliente de Coca-Cola
• Vigilancia de la calidad por parte de la casa matriz, inspeccionando locales
• Un centro de estudios de la hamburguesa propio. 

Todo el mundo conoce la “cajita feliz” que Mc Donald's ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás decada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal. Actualmente, esto es parte de la estrategia de mercadeo “I'm loving it” (Me encanta) que veremos más adelante.

2. DEFINICIÓN DE SU NEGOCIO
Ofrecer un servicio de comida rápida de buen sabor, calidad uniforme y servicio preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura delmercado global. A través de la venta de la franquicia, la marca McDonald. Y la apertura de nuevos puntos en todo el mundo.

1. Misión

Somos el local de comida y servicio rápido por excelencia, ofreciendo un menú apetitoso con altos principios de calidad, servicio, limpieza valor y rapidez.
Estamos constantemente otorgando mejoras a nuestros productos y servicios, con el fin desatisfacer las necesidades de nuestros clientes y exceder sus expectativas.
El empleado es nuestro activo más valioso. Estamos comprometidos con su desarrollo personal, profesional y con la carrera de cada uno de ellos

2. Visión Empresarial

• Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
• Ser reconocidos por los empleados,clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.
• Promover la innovación y creatividad.
• Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

3. Objetivo corporativo

Lograr el 100% de la satisfacción de los clientes todos los días en cada restaurante.
Metas corporativas:
- Aumentar la cuota y los beneficios...