Formación de mercaderistas

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FORMACION DE MERCADERISTAS

PROPUESTA: Para estudio

PRESENTADA POR: VICTOR MANUEL GOMEZ

DIRIGIDA A: DR. ALFONSO LEON GUTIERREZ

FECHA: ENERO DE2010

Una de las labores que mayor cuidadodebe ocupar a las empresas es aquella donde el personal tiene contacto con los clientes.

A menudo encontramos en los supermercados, autoservicios y almacenes de la ciudad que los productosparecieran que a nadie le dolieran, parecieran literalmente tirados, con un agravante que las personas que tienen la función de estimular la demanda, fomentar el conocimiento del producto, identificarclientes potenciales, combatir esfuerzos promociónales de la competencia entre otros, son ejercidos por personal que dicen llamarse “MERCADERISTAS IMPULSADORAS” la mayoría de las veces sin ningúnconocimiento de la filosofía de la empresa( misión, visión políticas de calidad) y mucho menos los valores del producto, así como la imagen organizacional que los debe caracterizar.

Es por lo anterior ymuchos otros aspectos que presento esta propuesta a la institución que Usted dirige: EL DESARROLLO Y PUESTA EN MARCHA de un programa estructurado de capacitación, orientado a profesionalizar la laborde MERCADERISTA IMPULSADOR con énfasis en servicio al cliente donde podremos ofrecer un producto con marca propia y con un eje transversal de la calidad, con gran demanda en el mercado laboral tantolocal como nacional y grandes perspectivas con la aprobación inminente del tratado de libre comercio con EEUU.

La capacitación estaría dirigida al personal de la empresa (mujeres u hombres) que yadesarrollan la actividad pero desconocen su dimensión dentro del contexto promocional, así como para personal que desea ingresar por primera vez a desempeñarse en la profesión de las ventas.

PERFILDEL EGRESADO:

Al egresar el (la) mercaderista impulsador con énfasis en servicio al cliente, tendrá los conocimientos habilidades y destrezas para desempeñar labores de exhibición, promoción,...
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