Formato para un plan estratégico

I. RESUMEN EJECUTIVO

El resumen ejecutivo es una sinopsis del plan de marketing general. Es mucho más sencillo redactarlo al final, después de haber escrito todo el plan de marketing.



ANALISIS SITUACIONAL

A. El Entorno Externo

Presiones Competitivas

Identifique a los principales competidores de la empresa (marca, productos, genéricos y presupuesto total).

Identifique lascaracterísticas de los principales competidores de la compañía:

• Tamaño

• Crecimiento

• Rentabilidad

• Mercados meta

• Productos

• Fortalezas y debilidades clave

• Capacidades de marketing fundamentales (producción, distribución, promoción, establecimiento de precios)

Enliste los posibles competidores (futuros) no identificados en la listaanterior.



Crecimiento y Estabilidad Económicos

Identifique las condiciones económicas generales del país, la región, el estado y la zona local en la que opera la empresa.

Explique la atmosfera económica en relación con los clientes:

• Inflación

• Confianza de los consumidores

• Pautas de compra (poder de compra)

• Condiciones económicas de negocio a negocioAspectos Políticos, Legales y Reglamentarios

Identifique cualquier actividad económica que influya en la empresa o el sector:

• Cambios en los funcionarios electos (locales o externos)

• Grupos industriales (cabildeo)es relacionar a la competencia por ejemplo: si se hace un benchmarking, las relaciones que la empresa tiene con la competencia

• Grupos consumidoresIdentifique cualquier cambio en las leyes y los reglamentos internacionales, federales, estatales o locales que influyan en las actividades de marketing de la empresa o el sector:

• Decisiones judiciales recientes

• Fallos recientes de los organismos federales, estatales, locales y autorregulatorios

• Cambios en los acuerdos comerciales mundiales o en las leyes de comercioCambios Tecnológicos

Identifique las influencias que los cambios tecnológicos hayan tenido en los clientes de la empresa:

• Búsqueda de información sobre los productos

• Lugar y momento de las desiones de compra (pedidos)

• Compras comparativas



Identifique las influencias que los cambios tecnológicos hayan tenido en la operación de la empresa o del sector:• Fabricación

• Distribución

• Promoción

• Manejo de las relaciones con el cliente

• Asociaciones y alianza



Identifique las tecnologías actuales que no esté empleando la empresa a su máximo potencial.

Identifique las futuras tecnologías que pueden incrementar el riesgo de obsolesncia de los productos.

Tendencias Socioculturales

Identifique loscambios demográficos y los valores de la sociedad que influyan en la empresa o el sector (si se vuelve muy general, concéntrese en los clientes meta de la empresa)

Explique los cambios que las modificaciones demográficas en los valores tendrán de los de la empresa:

• Productos (atituculos, beneficios, marca)

• Fijación de precios (valor)

• Distribución (conveniencia, eficacia)• Promoción (contenido del mensaje, entrega y retroalimentación)

• Gente (asuntos de recursos humanos)



Identifique cualquier problema u oportunidad que podraia generase por cambios en la diversidad cultural de los clientes y empleados de la empresa.

Identifique cualquier aspecto del entorno (contaminación, reclaje, conservación de enrergia) que enfrente la empresa o sector.Identifique los aspetos relacionados con la responsabilidad ética de y social que enfrete la empresa o el sector.



B. EL ENTORNO DEL CLIENTE

¿Quiénes son los clientes actuales y posibles de la empresa?

Describa las carateristicas importantes que identifican a los clientes actuales y posibles de la empresa:

• Demográficos

• Geográficos

• Psicograficos...