formatos de evaluacion de desempeño


Herramientas para la evaluación del desempeño

La Evaluación del Desempeño es un proceso técnico que tiene por objetivo poder hacer una estimación cuantitativa y cualitativa, del grado de eficacia con que los trabajadores llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo.

A continuación se presenta una guía donde se describe cada uno de losindicadores a evaluar donde se especifican una serie de aptitudes relacionadas con las habilidades sociales y las habilidades de seguridad e higiene.

Con respecto a los rasgos de personalidad se destacan los relacionados con la capacidad de organización, perseverancia y constancia, sociabilidad y asertividad, todos estos rasgos son necesarios para desarrollar un buen trabajo en el ámbito, puesto quecobra importancia la capacidad para el trabajo bajo presión, flexibilidad horaria, la motivación e intereses de los trabajadores y la capacidad de trabajo en equipo.

Otra de las características que se van a evaluar es la motivación de los mismos, detallando habilidades laborales y de rendimiento, ya que a mayor valoración de estos ítems mayor nivel de motivación alcanzarán estos trabajadores.Luego se presentan dos modelos de formularios donde hay una serie de Ítems referentes a diferentes aspectos a tener en cuenta para una óptima realización del trabajo.

Lea detenidamente cada uno de ellos y valores entre el 1 al 3 el desempeño en el puesto de trabajo de la persona evaluada, siendo:

1_ Necesitamos que mejore, no estamos feliz con lo logrado hasta ahora, se esperara un cambio deactitud y se evaluara nuevamente en 3 meses.

2_ El desempeño es el esperado, adecuado, correcto.

3_ Estamos muy contentos con lo logrado, felicitaciones.

Más allá de las calificaciones que se coloquen, al finalizar la experiencia deben rescatarse tres aspectos fundamentales:


1) Resaltar fortalezas de la persona.
2) Resaltar aspectos por mejorar de la persona
3) Proponer un plan deacción para mejorar dichos aspectos.

Guía de conceptos

Responsabilidad: Grado de compromiso que asume para el cumplimiento de las metas.

Exactitud y calidad de trabajo: Coherencia entre el trabajo solicitado y el realizado,grado de perfeccionismo que demuestra en el trabajo. El trabajo realizado cumple con lo requerido y además es de buena calidad.

Cumplimiento de fechas: Cumplimientode las fechas de entrega pautadas. Se aplica a las tareas de análisis, desarrollos, documentación.

Planificación del trabajo: Planificación de sus tareas. Conocimiento exacto del estado de sus tareas. Analiza sus tareas contemplando el tiempo que requiere para llevarlas adelante.

Comprensión de situaciones: Capacidad de entender conceptos y situaciones rápidamente. Capacidad de modelarelementos complejos, tanto técnicos, funcionales o conceptuales.

Sentido Común: Capacidad para ubicarse en las situaciones de manera coherente. Capacidad de elegir alternativas convenientes con visión estratégica a futuro y siendo realista.

Cumplimiento de los procedimientos existentes: Grado de cumplimiento de las normas, procedimientos y políticas existentes.

Grado de Conocimiento Técnico:Conocimiento de las distintas herramientas necesarias para desarrollar sus labores

Actitud hacia los Compañeros: Forma en la que se maneja con sus compañeros inmediatos.



Actitud hacia el cliente: Claridad en la comunicación con el cliente. Respeto, cooperación y cordialidad. Manejo de situaciones conflictivas con el cliente.

Cooperación con el equipo: Colaboración en el desarrollo detrabajos de integrantes de otros grupos. Trabajo en equipo. Capacidad de compartir conocimiento y habilidades.

Capacidad de aceptar críticas: Capacidad de recibir críticas constructivas en forma abierta. Grado de adaptación a las mismas. Capacidad de no ofenderse y aprovechar las críticas para mejorar.

Capacidad de generar sugerencias constructivas: Cantidad de sugerencias que realiza...