Formulacion del problema de investigacion de mercado
Capítulo 1 El programa de personal
Capítulo 2 La previsión de la fuerza laboral
PARTE II ORGANIZACION DE PERSONAL
Capítulo 3 El análisis ocupacional
Capítulo 4 El reclutamiento de personal
Capítulo 5 La selección de personal
PARTE III COORDINACIÓN DE PERSONAL
Capítulo 6 La socialización
Capítulo 7 Las relaciones sindicales
Capítulo 8 Elentrenamiento
PARTE IV DIRECCIÓN DE PERSONAL
Capítulo 9 La motivación
Capítulo 10 La remuneración
Capítulo 11 La gerencia participativa
Capítulo 12 Liderazgo
PARTE V CONTROL DE PERSONAL
Capítulo 13 La evaluación del desempeño
Capítulo 14 La disciplina laboral
Capítulo 15 El manejo de reclamos
Capítulo 16 La auditoría de personal
ADMINISTRACION DEL PERSONAL
La Administración deRecursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Significa conquistar ymantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.
I PLANEACION DEL PERSONAL
La planeación es el proceso administrativo consistente en la fijación de objetivos junto con los medios para lograrlos. Las actividades del directivo empresarial seorientan hacia la búsqueda de los objetivos previamente establecidos en el proceso de planeación. Esto significa que la organización, la coordinación, la dirección y el control funcionan alrededor de los planes formulados. Por ésta razón se dice que la planeación es el proceso básico del sistema administrativo.
1.1EL PROGRAMA DE PERSONAL
En otras palabras, el Programa de Personal es unordenamiento anticipado de las actividades y recursos necesarios para alcanzar los objetivos de la Gestión del Talento Humano.
Dependiendo de la naturaleza de los problemas que deban ser superados, se tendrán sub-programas de:
1) Planeación (diseño de subprogramas y previsión de la fuerza laboral:
2) Organización (diseño ocupacional, reclutamiento y selección);
3) Coordinación (socialización,relaciones sindicales y entrenamiento);
4) Dirección (motivación, remuneración, liderazgo y gestión participativa) y
5) Control (evaluación del desempeño, disciplina laboral, reclamos y auditoria).
1.2 LA PREVISIÓN DE LA FUERZA LABORAL
La Previsión de la Fuerza Laboral es la función mediante la cual se determina la cantidad y calidad de las personas que la institución tendrá quedesvincular, reclutar, seleccionar, entrenar y promover a corto y largo plazo. Mediante ésta actividad se equilibran los cargos vacantes con la oferta interna y externa de personal, para lograr tener oportunamente los talentos que requiere la empresa en un tiempo determinado.
La función de Previsión de la Fuerza Laboral de una empresa tiene como finalidad determinar:
a) Los requerimientos futuros detrabajadores de todos los niveles de la empresa.
b) Dónde y cuándo comenzar a reclutar o despedir gente.
c) Las necesidades de entrenamiento de personal.
d) Cuando acelerar o frenar el ritmo de promoción.
PARTE II
2 ORGANIZACIÓN DE PERSONAL.
La organización, como función administrativa, tiene el propósito de crear una estructura de cargos interrelacionados para que las personastrabajen eficientemente en la búsqueda de los objetivos de la institución.
En síntesis, lo que hace el organizador de personal es:
Diseñar los cargos que integran la empresa.
identificar los talentos y competencias requeridos para desempeñar con alto rendimiento cada cargo.
Reclutar los aspirantes a empleo que demuestren las mayores posibilidades de reunir los requisitos de los...
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