Formulación Del Problema

Formulación del problema
* Está determinada por las correcciones que se desean realizar en la empresa de bienes o servicios. Se encuentra determinado por los objetivos que se quieren alcanzar.
La primer tarea reconocer la existencia de un síntoma, de un problema o de una oportunidad.
* Un síntoma, expresa la existencia de un problema o de una oportunidad en la empresa.

* Existe unproblema cuando los resultados obtenidos en la empresa están por debajo de los objetivos que había planificado.
* Existe una oportunidad cuando los resultados de la empresa pueden mejorarse realizando nuevas actividades.
* Se debe responder a las preguntas: "¿Estamos donde queremos estar?", "¿Se están cumpliendo los objetivos de corto, mediano o largo plazo?
* ¿Por qué fue rechazadoel producto? Fallaron los engomados, ¿Por qué fallaron los engomados? Estaban mal colocados, ¿Falta de Mantenimiento?. ¿Qué fallo en el servicio? ¿Qué fallo en el vendedor?
Objetivos
* Los objetivos deben ser tan específicos como limitados. Una da de las grandes causa de insatisfacción con la investigación es lo que se refiere a objetivos especificados en una forma vaga o bien expresados demanera exageradamente optimista, y que, por tanto difícilmente se alcanzan.
* Los objetivos de la investigación se tienen que establecer en relación con esta información.
* Decidir respecto a los objetivos de investigación requiere, en primer término, comprender el tipo de investigación que se está realizando. La clasificación más común comprende desde lo exploratorio (que asume que no setiene ningún concepto preconcebido) hasta lo causal (que asume formas específicas de cómo una o más variables influyen en una o más de las otras variables.
Determinación de las necesidades
* puede  dividir las necesidades en aquellas que son físicas, y aquellas que son sociales.
* .Identificar el valor de la necesidad: Dadas unas condiciones de ingreso, cultura y sicología de las personas,las empresas deben determinar el valor que las personas estarían dispuestas a pagar por cubrir una necesidad identificada. Por ejemplo: El consumidor gusta  comer una delicioso helado, pero no estará dispuesto a gastar todo su ingreso en comer este producto.
* Identificar el bien o servicio adecuado para cubrir la necesidad:  Dadas unas jerarquías de necesidades y estimado un valor de laoportunidad se pasa al desarrollo de un producto o servicio capaz de cubrir la necesidad de manera que el consumidor este de acuerdo por el uso, la calidad y el precio del producto que le es ofrecido cubriendo su necesidad, sea esta creada interna o externamente.
Fuentes de inf-
* Son todos los recursos que contienen datos formales, informales, escritos, orales o multimedia. Se dividen en dostipos: primarias y secundarias.
* Fuentes Primarias: son aquellas en las que la información se encuentra en su origen, y por lo tanto debe ser elaborada por primera vez de forma específica.
* Fuentes Secundarias: son aquellas que presentan información ya elaborada, o existente, que fue generada anteriormente con otra finalidad que no tiene porqué coincidir con la nuestra. Podemos distinguirentre Estadísticas y Metodológicas.
Determinación de necesidades en empresas y fuentes de información del Consumidor

El mercadeo exitoso es aquel que es capaz de transformar necesidades de las personas en ideas de productos y servicios reconocidos, aceptados y comprados en la búsqueda de algún beneficio.
El punto de partida de cualquier proceso de mercadeo, debe ser la identificación de unanecesidad o una oportunidad de negocio inexplorada, mal explorada o que se puede cubrir con mayor competitividad y eficiencia. 
Identificada la necesidad y resuelto el problema del producto se pasa al campo del consumidor quien tomará decisiones de compra basado en su percepción de necesidad y la información que tenga para tomar una decisión.
El presente artículo mostrara "La identificación de...