Formulador De Proyectos

Programa: Administración de Proyectos.

Curso: Medición y Control de las Actividades de un Proyecto

Unidad didáctica: Administración del Equipo del Proyecto

Nombre de la actividad: Estructuras organizacionales.

Presentado por: Giovanny Alexander Niño Castañeda.

Sena virtual
29 de abril de 2011.
Bogotá D.C.

INTRODUCCION

Este trabajo tiene como fin realizar una investigacióncompleta sobre los conflictos interpersonales que poseen; veremos el que es un conflicto, tipos de conflictos emocionales que existen, cualidad más importante para resolver un conflicto emocional entre personas y los pasos para una buena solución conflictos emocionales entre personas.

TABLA DE CONTENIDO

Introducción
1 definición de conflicto
2 tipos de conflictos emocionales
3 cualidadmás importante para resolver un conflicto emocional entre personas
4 pasos para una buena solución.
Conclusiones

1 definición de conflicto
El conflicto social se refiere al amplio espectro que en la interacción e interrelación humana va desde situaciones y cuestiones aparentemente simples y sin problemas de consecuencias dolorosas para las partes, hasta situaciones complejas, peligrosas yviolentas. Desde este punto de vista se aduce que La convivencia social es considerada una mina abundante de conflictos, donde la fuente más abundante de molestia son los demás. Para Lewis A. Coser un conflicto es social cuando transciende lo individual y procede de la propia estructura de la sociedad.
2 tipos de conflictos emocionales
Cada ocasión en que se presenta un estímulo (objeto,situación o conducta capaz de ocasionar una reacción) a la persona, ésta decide si el estímulo cae dentro de alguna de las categorías siguientes:
A .Agradable, conveniente, interesante, adecuado a sus objetivos, benéfico, etc., y por lo tanto está motivada para acercarse a él, o aceptarlo, o dejar que se acerque. Se trata de una valencia positiva.
b. Nocivo, desagradable, inconveniente, doloroso,dañino; está en contra de sus objetivos, etc., y por ende queda motivada para evadirlo, rechazarlo, alejarse de él. Se trata de una valencia negativa.
c. Indiferente. No despierta su interés, es inocuo y no presenta otra reacción que el percibirlo y analizarlo: valencia cero. La persona permanece a la expectativa. En caso de que exista algún cambio, este constituye un nuevo estímulo y el proceso seinicia nuevamente.

Se pueden generar conflictos como:
Conflicto de atracción-atracción.
Puede suceder que una persona se encuentre en medio de dos situaciones u objetos igualmente atractivos pero incompatibles. Es fácil de resolver: cualquier decisión trae como consecuencia una situación igualmente agradable o adecuada; puede suceder que si posteriormente la decisión no resulta idónea, lapersona se reproche no haber tomado el otro camino.
Conflicto de evasión-evasión.
Ambas alternativas resultan igualmente desagradables o inconvenientes, y lo mismo en el caso de ser más de dos. La persona tiende a alejarse de las alternativas, a evadirse de su esfera de acción: pero no puede. Es más difícil de resolver. La persona debe actuar con decisión, porque si no lo hace, el problema seagravará con el tiempo. Cuando las fuerzas en juego son muy intensas puede caerse en un estado de ansiedad.
Conflicto de atracción-evasión.
Un mismo objeto o situación resulta ambivalente; presenta valencias positivas y negativas al mismo tiempo. Ofrece ventajas e inconvenientes. Este conflicto puede extenderse fácilmente a tres o más situaciones u objetos incompatibles entre sí. Cuando lasfuerzas en conflicto son muy intensas pueden presentarse también desequilibrios emocionales del tipo de neurosis obsesivo-compulsivas.

3 cualidad más importante para resolver un conflicto emocional entre personas
La cualidad más importante para la resolución de conflictos emocionales entre personas es la de ser un excelente negociador ya que La complejidad de "negociación" constituye una de sus...