Formulario De Descripción De Puestos

DESCRIPCION DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nombre del Puesto: Vendedor
Nombre del Ocupante del Puesto: -
Gerencia: Comercial Departamento: Ventas
Sección:

2. MISION/OBJETIVOPRINCIPAL DEL PUESTO

Realizar labores correspondientes a la venta y cobranza de productos de librería; manteniendo con nuestros clientes la mejor atención en el servicio de Pre y Post ventas.


3.FUNCIONES PRINCIPALES

 Realizar gestiones de venta teniendo contacto directo con los clientes en la zona y cartera asignada.

 Efectuar la toma del pedido en planillas correspondientes.

Recibir el pago de las ventas.

 Aumentar el volumen de ventas.

 Asegurarse que los clientes cuenten con lista de precios y catálogos actualizados.

 Atender las consultas y reclamos de losclientes, tratando de darles soluciones para lograr siempre la satisfacción del mismo.


 Lograr los objetivos mensuales de venta asignados por la supervisión.

4. FUNCIONES SECUNDARIAS
Verificar que los clientes tengan los productos exhibidos y en perfectas condiciones.

 Entregar los cobros realizados a la Administración de ventas.

 Transferir los pedidos al Coordinador dedespacho.

 Realizar el informe diario sobre las ventas.

 Elaborar informes mensuales sobre el estado de los clientes y volumen de ventas efectuados en el periodo, que deben ser entregados a laSupervisión.

 
5. RESPONSABILIDADES
Recursos económicos-financieros

Equipos y Materiales
Computadora portátil, celular, catálogos, planillas, carteles de promoción para la exposición.
Informaciónconfidencial
Manejo interno de la empresa.
Otros -

6.ORGANIGRAMA/ RESPONSABILIDAD DE SUPERVISION



7.RELACIONES INTERPERSONALES
Internas
Supervisor de Ventas, Coordinador dedespacho y Administración de Ventas.
Externas
Clientes

8. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
Educación formal
Educación Media completa.
Conocimientos adicionales
Manejo de PC.
Experiencia
En ventas...