Formulario integrales

Se incentiva y se le da mucha importancia al ya famoso espíritu emprendedor, que viene del vocablo francés “entrepreneur” para denominar a los nuevos empresarios, a las personas que crean una nueva empresa. El uso más antiguo de este término se registra en la historia francesa en el siglo XVII y hacía referencia a personas que se comprometían a conducir expediciones militares.

Se hacencongresos y en muchas universidades, especialmente en las escuelas de negocios y carreras de administración y se postula, casi como un objetivo, el que sus egresados creen sus propias empresas (produciendo a veces, por esta misma razón, profesionales frustrados). Instituciones gubernamentales y fundaciones promueven esta actividad como la solución a muchos problemas económicos del país.

Pero deacuerdo a estudios y a manera de ejemplo, de diez empresas que se crean en Chile (uno de los países más destacados en América Latina en este campo), aproximadamente 6 se acaban a los cinco años, 20 por ciento termina al primer año, 17 por ciento al segundo, 13 por ciento al tercero y 11 por ciento de las que quedan, al cuarto... En Colombia, al cuarto año, de 10 empresas fundadas, sólo 2 celebran elquinto aniversario.

En el Global Entrepreneurship Monitor 2002, realizado en 37 países que representan el 92 por ciento del PBI mundial, se destaca que el “índice empresarial total” (porcentaje de emprendedores por 100 personas entre 18 y 64 años), varía desde menos del 2 por ciento en Japón a más del 18 por ciento en la india y Tailandia. Sin embargo, según dice el informe, se espera que menosdel 10 por ciento de esas empresas utilicen nuevas tecnologías, creen trabajos, nuevos mercados o exporten.

Sin duda el crear empresas es algo importante, especialmente como forma de generar empleo. Sin embargo, ese espíritu emprendedor es necesario y fundamental también en otros ámbitos. En efecto, a menudo se piensa que el espíritu emprendedor se refiere sólo a la creación y puesta en marcha denuevas empresas, siendo que hay diferentes clases de actividad emprendedora y que este transformador y su espíritu, pueden ser puestos de manifiesto dentro o fuera de un contexto organizacional dado previamente.

Hay quienes crean empresas, pero hay quienes las transforman o mejoran. Por ello, se ha definido la actividad emprendedora como la gestión del cambio radical y discontinuo, orenovación estratégica, sin importar si esta renovación estratégica ocurre dentro o fuera de organizaciones existentes, y sin importar si esta renovación da lugar o no a la creación de una nueva entidad de negocio.

Desde ese punto de vista, podemos tener dos tipos de personas, ambas fundamentales para impulsar la ineludible innovación:

* El Intrapreneur: que es el empresario dentro de la empresa,que asume la responsabilidad activa de producir cualquier tipo de innovación dentro de la compañía; el que introduce y produce nuevos productos, procesos y servicios, que le permiten a una empresa crecer y beneficiarse.
* El Entrepreneur: que es el empresario independiente que busca crear empresas y desempeña el mismo papel que el anterior, pero fuera de las organizaciones.

Pero, comodecíamos, el entrepreneur se asocia con frecuencia sólo como una persona que inicia su propio negocio; pero incluso no todo negocio es innovador. Si una persona abre una tienda de comestibles tradicional, ¿es un emprendedor? Se arriesga, es cierto, pero no desarrolla nada realmente nuevo. Diferente sería el caso de McDonald, que tampoco inventó nada, pero mediante la aplicación de conceptos deadministración, marketing y producción, crea una nueva forma de comercialización. Ese sería el caso de un empresario innovador.

Por otra parte, incluso esa tienda de comestibles, al cabo de los años, puede innovarse, al igual que una gran empresa puede ser innovadora, en cualquier campo, incluyendo empresas fabriles, universidades u hospitales. En ese caso estaríamos hablando del innovador interno...