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JULIANA GUADALUPE ARREAGA INDARTE









INFORMACIÓN PERSONAL

NACIONALIDAD : ECUATORIANA
FECHA DE NACIMIENTO : 17 12 1983
DOMICILIO : MAPASINGUE OESTE COOP. COLINAS DELHIPODROMO MZ. 18 SL. 09
TELÉFONOS : 042856050 089857366
CÉDULA DE IDENTIDAD : 0919398503
EMAIL : jarreaga2009@hotmail.com

ESTUDIOS REALIZADOS:

ESCUELA : ESCUELA FISCAL “MAGDALENACABEZAS DE
DURAN ARCENTALES
COLEGIO : COLEGIO FISCAL TECNICO “28 DE MAYO”
BACHILLER : “SECRETARIADO ADMINISTRATIVO”

CURSOS REALIZADOS:

FACTOR HUMANO Calidad del servicio en laatención telefónica
Fecha 21 de octubre del 2006
Instructor Hugo González F.
Tiempo 5 horas

HAMPTON INN ABC de la fidelización del cliente y el poder de la
Atención telefónicaFecha agosto 23 del 2007
Instructor Sr. Herman Díaz Sosa
Tiempo 5 horas
ESPOL Desarrollo de habilidades en la gestión de cobranzas
Fecha octubre 13 y 14 del 2009
Instructor Abg.Larry Sotelo Bowen
Tiempo 8 horas

CENTRO DE CAP. CNCF Atención, medición y satisfacción de enfoque al Cliente
Fecha 27 febrero y 06 de marzo 2010
Instructor Susana Larrea
Tiempo16 horas


ISO 9001-2008 Sistema de gestión de calidad (Facilitadora)
Fecha enero 2010-enero 2011
Instructor: Sr. Mauro Intriago-Sra. Marcia Camacho
Tempo (1 año)

EXPERIENCIALABORAL:

Almacenes Tiempo: 10 meses
DE PRATI Cargo: Vendedora
Tienda: Rotonda
Jefe Inmediato: Sra. Ingrid Jácome
Periodo: oct 2002 hasta julio 200

ImportadoraTiempo: 4 meses
El Rosado Cargo: Vendedora
(RIO STORE) Tienda: Alborada
Jefe Inmediato: José Lucero
Periodo: feb. 2004 hasta junio 2004

Constructora Tiempo: 3 meses
PROMANDATOCargo: Secretaria Recepcionista
GLOBAL S.A. Jefe Inmediato: Lcdo. Mauricio Ponce C.
Periodo: julio 2004 hasta oct. 2004

Casa Comercial Tiempo: 1 mes
TOSI Cargo: Promotora de...