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Paquete de Franquicias
Elementos



PAQUETE DE FRANQUICIAS

En el paquete de franquicias se reúne las características del negocio, reflejando todos los datos de su funcionamiento de manera que puedan ser transmitidos a los franquiciados fácilmente.
Es el conjunto de documentos operativos que contienen toda la experiencia y el saber hacer del negocio del franquiciador. El contenidoresume la esencia del negocio y sobre todo la codifica y la hace transmisible a terceros. 

El conjunto de documentos que debe contener son los siguientes:
Dossier informativo
Este debe contener todas aquellas informaciones que sean de interés para el franquiciado y todos los elementos que el franquiciador quiera transmitir al franquiciado en el momento de la venta; como:
- Imagen global delnegocio o punto de venta.
- Detalle de mobiliario y producto ofrecido.
- Filosofía general del negocio.
- Mensajes publicitarios identificativos de la compañía.
- Ventajas de la Franquicia en cuestión.
- Historia de la empresa y su evolución.
- Perspectiva de desarrollo.
- Implantación actual y fechas de apertura.
- Extracto del contrato de Franquicia.
- Inversión inicial y cuenta deresultados.
- Características generales necesarias del local.
- Condiciones generales de afiliación.
Manual de imágen corporativa
La imagen corporativa ha de ser clara y diseñada de forma que evite una dispersión de impactos. El diseño de todos los elementos que la componen deben ser pensados desde una perspectiva central a fin de evitar acciones aisladas y, sobre todo, carentes de coordinación quehagan confundirse al espectador de esta imagen.
Manual de instrucciones de instalación del establecimiento
Cada cadena de franquicias tiene sus características completamente definidas, pero su aplicación puede resultar a veces complicada; solo se puede lograr con éxito si contamos con un exhaustivo manual que lleve paso a paso al franquiciado en la instalación de su nuevo negocio.
Manualoperativo de funcionamiento
Reúne las instrucciones que el franquiciador facilita al franquiciado para la gestión del punto de venta; su contenido está dividido en cuatro partes:
1. Presentación de la Franquicia, histórico e implantación.
2. Instrucciones de funcionamiento general del punto de venta. Directrices de venta y filosofía del negocio.
3. Instrucciones administrativas y de facturación.
4.Instrucciones relativas a la publicidad local y campañas de promoción.
Manual jurídico
Comprende los documentos que informan de los derechos y obligaciones generales a los que están sometidas todas las empresas franquiciadoras y los propios franquiciados, así como todas las informaciones complementarias que pudiesen ser de interés jurídico, para el tipo de franquicia en cuestión.
Este estarácompuesto por:
- Código deontológico de Franquicia.
- Precontrato de Franquicia (según el tipo de franquicia).
- Contrato de Franquicia.
La naturaleza exacta de algunos elementos depende del tipo de franquicia en cuestión, aunque los siguientes elementos son aquellos que cualquier franquiciado debería encontrar en un paquete de franquicia:
1. Uso de la marca de la franquicia y de materiales conderechos de autor
El nombre del franquiciador y el logo son parte vital del paquete. Cuando se concede una franquicia, el franquiciador le da al franquiciado los derechos para usar su nombre y el logo de su negocio.

2. El Saber-Hacer en relación a la elección del local
Los franquiciadores suelen ofrecer a los franquiciados la ayuda de expertos para que les asesoren a la hora de encontrar unlocal adecuado para su negocio.

Características del Know-How
El saber hacer de una franquicia ha de presar al menos las siguientes características que concretamos según las definiciones anteriormente expuestas y las opiniones recabadas, tanto de investigadores de estar metería como de profesionales de franquicias.
1. Conjunto de conocimientos (saber)

El saber hacer de una franquicia ah...