Fraudes en el proceso de credito y cobranza

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INTEGRANTES:
* JOSAFAT BASURTO CHICANGO
* KATHERINE BORJA PAREDES
* KATHERIN LAVAYEN PACHAY
* RAFAEL GONZABAY GUAMÁN
INTEGRANTES:
* JOSAFAT BASURTO CHICANGO
* KATHERINE BORJA PAREDES
* KATHERIN LAVAYEN PACHAY
* RAFAEL GONZABAY GUAMÁN
FRAUDES EN EL PROCESO DECRÉDITO Y COBRANZA
FRAUDES EN EL PROCESO DE CRÉDITO Y COBRANZA
I TÉRMINO
2012-2013
I TÉRMINO
2012-2013

INTRODUCCIÓN
La administración del crédito y las cobranzas se encuentra entre las actividades más difíciles de realizar. Esta actividad está incluida entre las muchas que desempeña una empresa que produce artículos para la venta, o que compre dichos artículos para luego revenderlos.Cualquiera que sea la modalidad de las operaciones, se espera obtener un margen de utilidad razonable con relación a sus costos y gastos. Las políticas y procedimientos utilizados para la concesión de los créditos, recaudación del dinero que produzcan los cobros de los créditos, los instrumentos que utilice la firma para ejercer un control efectivo sobre los créditos y las cobranzas, y la aversiónal riesgo de los empresarios, entre otras, van a ser las variables que los empresarios con agudeza de visión financiera tendrán que considerar a fin de orientar efectiva y eficientemente la gerencia de crédito y cobranzas.
Así, se pretende lograr los objetivos propuestos para la empresa donde el volumen de sus ventas y el nivel de sus utilidades netas periódicas dependen de las ventas a crédito.CARACTERISTICAS DEL PROCESO
1.- Debe ser Ágil
Porque
* Produce una efectiva presión psicológica en el deudor
* Hace expedita la rotación de la cartera
* Reduce los costos de la cobranza
* Reduce la pérdida de cuentas
* Favorece el incremento de nuevos créditos.
* Lapsos muy largos entre las etapas hacen que el deudor olvide la obligación.
* Evita la acumulaciónde las deudas. .

2.- Normativo
Porque
Una cobranza sin normas claras y precisas produce el caos en el manejo de la cartera.

3.- Planeado
* El Proceso de cobranzas debe responder a un sistema (conjunto ordenado de normas) y a un plan (conjunto de cosas que se piensan hacer y modo de hacerlas).
* La improvisación es causa del fracaso.

ACTIVIDADES DEL PROCESO DE CRÉDITO
*Entrega datos personales y datos del gerente
* Comprueba en la base de datos historial de crédito
* Aprobación de deudor y garante
* Aprobación del crédito
* Emitir el contrato de crédito
* Acepta y firma del contrato
* Entrega de copia de contrato al cliente y la original va al departamento de crédito y cobranza
* Planificación de cobro
* Archivo del contrato decrédito

DIAGRAMA DE FLUJO DE CRÉDITO
Cliente | Almacén | Crédito y Cobranza |
Entrega copia de contrato al cliente y la original va al depto. Crédito y cobranzas

Planificación de cobro

Archiva el contrato de crédito
Acepta y firma el contrato

Comprueba en la base de datos historial de crédito

Aprobación de deudor y garante

Emite el contrato de crédito

Aprobación del créditoInicio
Entrega datos personales y datos del garante

Fin
Entrega copia de contrato al cliente y la original va al depto. Crédito y cobranzas

Planificación de cobro

Archiva el contrato de crédito
Acepta y firma el contrato

Comprueba en la base de datos historial de crédito

Aprobación de deudor y garante

Emite el contrato de crédito

Aprobación del crédito

Inicio
Entregadatos personales y datos del garante

Fin
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ACTIVIDADES DEL PROCESO DE COBRANZA
* Pago
-Reporte de clientes morosos
-Elaboración de requerimientos
-Autorización de requerimientos
-Entrega requerimientos
-Atiende requerimientos
-Negocia la forma de pago
-Autoriza la forma de pago
-Define estrategias de cobranza judicial
-Implementa las acciones de cobranza judicial...
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