Fuentes de informacion en el procesos administrativo

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LA IMPORTANCIA DE LAS FUENTES DE INFORMACION EN EL
DESARROLLO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La información nos permite estructurar muchos caminos para la toma de decisiones en un procesoadministrativo. Si las fuentes de información son confiables todas las áreas de la empresa podrán obtener resultados óptimos para la misma

Lo importante es que se tomen acciones concretas con base en lainformación buscando el beneficio de la empresa.

Hoy tenemos información en tiempo real, y tal vez multiplicada en volumen unas cien o mil veces. Además de la información que reúne cada transacción,está la información complementaria sobre el entorno bajo el cual se llevó a cabo la transacción. También contamos con herramientas que permiten modelar en tiempo real y hacer proyecciones muycercanas a la realidad que se presentará en el futuro.

Y ya no solo está la información disponible en los sistemas centrales, sino que con la movilidad actual, tenemos como alertarnos en los celularescada vez que sucede un hecho “fuera de lo común” en la parte transaccional para poder tomar acciones cada vez más cercanas al proceso

Pero todavía nos topamos con empresas para quienes el proceso deinformación sigue siendo para la forma descrita de hace treinta años. Siguen trabajando solo para los reportes ordinarios, a pesar de amasar un gran volumen de información.

Que tan fácil seríapara un banco por ejemplo, poder predecir cuándo un cliente podría atrasarse en el pago de una cuota de un crédito y ofrecerle un esquema más cómodo de pago, sin esperar a que el cliente se atrase,entre en problemas mas profundos y ya no haya como arreglar el problema.

Ahora el “pecado” es que tenemos muchos datos, y hasta podemos producir información, pero no hacemos nada con ella. Estoyseguro que quienes hoy tienen un sitio Web, en su gran mayoría, no tiene implementado un sistema estadístico que le permita monitorear el desempeño de las acciones sobre el mismo y determinar cual...
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