Funcion del departamento de programacion en agencia de viajes

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Nombre y Apellido: Mabel Abigail Fernández
Nº de Matricula: 1975

1. Entre los emprendimientos hoteleros y las agencias de turismo tiene mayor importancia los Costos Fijos sobre los Totales, enlos primeros (emprendimientos hoteleros), por las siguientes causales:

a) Por la naturaleza del producto: producción y ventas son acciones simultáneas. Por ejemplo: Una habitación que no ha sidovendida representa irrecuperable de ingreso. En Gastronomía una comida que no se vende es perecedera.
b) Ciclo de operaciones: la actividad económica-financiera del hotel tiene un ciclo corto deoperaciones. Estas son prácticamente diarias.
c) Inestabilidad o fluctuación de ingresos: esta fluctuación se debe a factores climatológicos o eventos económicos-sociales. Por ello es que tienenlugar las temporadas altas o de máximo nivel de producción y las temporadas bajas con escaso o ningún nivel de ingreso lo que produce el cierre total o parcial de la instalación hotelera durante eseperiodo.

2. Decimos que los Costos Fijos son los más importantes en la ecuación económica de un emprendimiento turístico porque son los que pueden identificarse claramente con el producto o servicio.3. La desintermediación provocada por las nuevas tecnologías de la comunicación ha generado un ganador: la industria del turismo en su totalidad. Se considera ganadores a:

• Los operadoresde tours: El acceso al consumidor final les permite no solo ofrecer sus productos a medida sino también incrementar sus ingresos por ventas mediante una estrategia cruzada de ventas.
•Compañías aéreas: La venta por las compañías aéreas de cada espacio disponible, adecuando los precios a la demanda, comercializando los pasajes por Internet.
• Hoteles y empresas de alquiler devehículos: Internet es un canal de distribución complementario que, junto con el CRM le permitirá lograr grupos homogéneos (partnerizar).

En el corto plazo las agencias de turismo se convertirán en...
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