Funciones de la comunicación El proceso de la comunicación La dirección de la comunicación Comunicación interpersonal
Universidad Laica “Eloy Alfaro de Manabí”
Ext. Bahía de Caraquez
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Tarea #10
Funciones de la comunicación
El proceso de la comunicación
La dirección de lacomunicación
Comunicación interpersonal
Curso:
Segundo Semestre
Ingeniera en Marketing
Docente:
Ing. Vicente Pazmiño
Autores:
Jennifer Saltos
Patricio Mosquera
Pamela Andrade
Victoria García
JuniorAlcívar
Bahía de Caraquez, Domingo 3 de Enero de 2016
» Función descriptiva, investiga y expone el estado
de los procesos comunicativos en los diferentes
ámbitos de la organización.
»Función evaluadora, explica las razones por las
cuales los diferentes ámbitos actúan de la
manera en que lo hacen.
» Función de desarrollo, analiza cómo reforzar
aquello que ha sido evaluado comoacertado y
mejorar lo que fue considerado erróneo, y
propone, la forma de realizarlo.
Funciones de la comunicación
» Investigación
» Gestión
˃ Diagnóstico
˃ Planificación
˃ Evaluación
» Producción˃ Análisis de audiencias
˃ Validación
EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
»Descendente
»Ascendente
»Horizontal
»Comunicación diagonal
LA DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN
» Elementos de la comunicacióninterpersonal
˃
˃
˃
˃
Emisor y receptor
Transmisores (usados por emisor) y receptores (usados por receptor)
Mensajes
Canales
También existen barreras directas
»
»
»
»
»
Ruido
Semántica
Rutinasdel lenguaje
Mentiras
Distorsión
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
» Primero, existe una gran variedad de factores
determinantes en la adopción, el uso, y el impacto
de la nueva tecnología en lasorganizaciones.
» Segundo, el contexto social junto con las
capacidades físicas de los medios influye en la
adopción, uso, e impacto de las nuevas
herramientas de comunicación.
» Tercero, elcontexto social (las influencias sociales) y
otras influencias contextuales son más importantes
en el proceso de selección de medios que las
características físicas del medio.
CONCLUSIONES...
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